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ADMINISTRATIVO SUBDEPARTAMENTO GESTIÓN DE PERSONAS


Institución

Ministerio de Salud / Subsecretaría de Salud Pública / SEREMI de Salud Región del Biobío

Convocatoria

ADMINISTRATIVO 16° SUBDEPARTAMENTO GESTIÓN DE PERSONAS

Nº de Vacantes

1

Área de Trabajo

Area para cumplir misión institucional

Región

Región del Biobío

Ciudad

Concepción

Tipo de Vacante

Contrata

Postulaciones a esta convocatoria

212

Última a las 03:51:26 del 03-02-2026

¿Qué documentos necesito para postular?


- Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
- Otros (Certificado que acredite dominio y manejo de plataformas, firmado y timbrado por jefatura directa o quien corresponda.)
- CV Formato Libre (Propio)

Simbología:
Tengo el documento requerido
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Postular a la Convocatoria
    • Renta Bruta


      1.131.888

  •  

    Condiciones

    1. Renta acorde al estamento administrativo grado 16º de la E.U.S. 
    2. Se hace presente que las contratas duran como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación. 

    Objetivo del cargo

    Ejecutar las labores administrativas y de atención de público del Subdepartamento de Gestión de Personas, gestionando el flujo de documentación y atendiendo las consultas de los funcionarios(as), para asegurar una respuesta oportuna y de calidad que contribuya a la eficiencia operativa del área, acorde a la normativa legal vigente y disposiciones del Ministerio de Salud, y por ende, de la SEREMI de Salud Biobío.

    • Funciones del Cargo


      1. Gestionar la recepción, registro y distribución de la correspondencia y documentación interna y externa dirigida al Subdepartamento.
      2. Organizar y mantener actualizado el archivo físico y digital de la unidad, incluyendo los expedientes de los funcionarios, para asegurar el resguardo y la rápida localización de la información.
      3. Atender las consultas de funcionarios y público general a través de los diferentes canales de comunicación, ya sea vía digital, telefónica o de forma presencial, entregando una orientación clara, cordial y oportuna.
      4. Resolver directamente los requerimientos de información y solicitudes que se encuentren dentro del ámbito de su competencia.
      5. Canalizar y derivar eficientemente las consultas o casos de mayor complejidad hacia el profesional o la jefatura que corresponda.
      6. Participar activamente en las jornadas de capacitación y formación pertinentes al cargo, como parte del compromiso con el mejoramiento continuo de su desempeño.
      7. Desempeñar otras funciones asignadas por la jefatura, en el marco de su responsabilidad, para dar cumplimiento a los objetivos estratégicos de la SEREMI de Salud.

  •  

    Perfil de la Función

    Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

    Formación Educacional

    Licencia de Enseñanza Media o Equivalente.

    Especialización y/o Capacitación

    • Excel Avanzado
    • Calidad en Atención de Público
    • Atención de Público
    • Lenguaje de señas

    Experiencia sector público / sector privado

    Al menos 03 años de experiencia en cargos similares, en el sector público, y manejo de plataformas tales como:

    • SIRH
    • CeroPapel
    • Imed
    • MediPass

    Competencias

    • Compromiso Institucional: apoyar de forma activa el logro de objetivos y metas comunes de la institución, identificando el impacto y consecuencias de su trabajo en los objetivos del Ministerio de Salud.  
    • Flexibilidad: capacidad de adaptarse a los cambios organizacionales, o distintos escenarios, información y nuevas metodologías de trabajo, para dar cumplimiento a las funciones y objetivos planteados para el desempeño de su cargo, con un enfoque de mejora continua.  
    • Orientación a la Eficiencia: Lograr los resultados esperados de acuerdo a los objetivos del cargo y de los lineamientos estratégicos de la institución, dentro de los plazos y con los estándares de calidad determinados por el servicio. 
    • Buen Trato: Relacionarse adecuadamente con otras personas, tanto con usuarios(as) internos(as) y externos(as) como con las personas que integran su equipo de trabajo, manteniendo una buena comunicación e interactuando dentro de un marco de respeto.
    • Trabajo en Equipo: Trabajar con otras personas de manera colaborativa, ya sea con los integrantes del equipo al que pertenece como aquellas relacionadas con las funciones de su trabajo.  
    • Proactividad e innovación: capacidad de anticiparse a problemas y proyectar soluciones o propuestas que optimicen la gestión institucional. Implica la capacidad de adaptarse a distintos escenarios, tareas y personas, siendo proactivo y propositivo frente a los cambios
    • Comunicación Efectiva: capacidad para transmitir eficazmente ideas, conocimientos y sentimientos, a través del lenguaje oral o escrito, ajustándose a la situación y a las características del interlocutor o la interlocutora y cuidando aspectos formales de oratoria, ortografía y redacción. También implica capacidad de escucha activa; entender, interpretar y evaluar los mensajes recibidos, pudiendo replicar, compartir o generar información certera. 
    • Manejo de Crisis y Contingencias: Capacidad para enfrentar resolver situaciones de crisis, siendo capaz de trabajar bajo presión, desarrollando cursos de acción efectivos y atingentes al marco normativo institucional. Se refiere al manejo estratégico de la información, análisis de la situación y desarrollo de planes para saber qué hacer, cómo reaccionar, a quién informar y cómo resolver el problema eventual.
    • Planificación: Habilidad de diseñar, programar y organizar el trabajo para alcanzar los objetivos propuestos, de manera eficiente y eficaz.

    • Contexto del cargo


      Centro de responsabilidad

      Secretaria Regional Ministerial de Salud región del Biobío.

      Departamento

      Departamento Administración y Finanzas.

      Unidad de desempeño

      Subdepartamento Gestión de las Personas.


  •  

    Requisitos Generales

    Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:


    a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.
    b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.
    c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo.
    d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.
    e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.
    f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

    No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:


    a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
    b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
    c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
    d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.
    e) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.
    f) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.
     

    • Requisitos Específicos


      Planta de Administrativos

      Grados 13 al 25
      Licencia de Enseñanza Media o equivalente (DFL N°5, 2006).


  •  

    Etapas de Selección

    PRIMERA FASE: Evaluación de Antecedentes Curriculares  

    Esta fase corresponde a la revisión y evaluación de los currículos y antecedentes presentados de los(as) postulantes considerando la formación educacional, nivel de especialización, capacitación, experiencia profesional y manejo de plataformas.

    La formación educacional se debe acreditar mediante certificado, al igual que las especializaciones y capacitaciones, que deberán contener fecha y cantidad de horas, y se deberán adjuntar a la postulación. Se considerarán dentro de los cursos y perfeccionamientos solo aquellos que sean sobre 20 horas para el puntaje.

    Respecto a la experiencia profesional, se entenderá por el desempeño profesional propiamente tal desde la fecha de la obtención del respectivo título y se acredita a través de certificados o documentos que indiquen las funciones desempeñadas, el periodo en el cual se ejecutaron las actividades y/o cualquier otra condición importante que sea relevante para el cargo al que postula.  

    Puede utilizar el formato dispuesto por la Dirección Nacional del Servicio Civil en http://www.empleospublicos.cl/documentos/certificadoLaboral.doc

    El manejo de plataformas será evaluado mediante un certificado debidamente firmado y timbrado por la jefatura directa o quien corresponda, en el cual acredite su dominio y uso efectivo de las plataformas requeridas para el desempeño del cargo, el cual deberá ser adjuntando en el apartado OTROS.

    *Solo serán considerados los antecedentes que se encuentren debidamente acreditados y que sean atingentes a los requisitos solicitados*  

    En esta fase, la Dirección Nacional del Servicio Civil ha dispuesto en su plataforma de postulación online la posibilidad de realizar preguntas a las personas postulantes, las cuales pueden ser utilizadas como filtro del proceso en esta instancia.  

    SEGUNDA FASE:  Evaluación Psicolaboral

    En esta fase, se evaluará el ajuste de los(as) candidatos(as) respecto del nivel de competencias, adecuación Psicolaboral y compromiso con la función pública requerida para la ocupación del cargo. 

    El lugar, horario, y metodología de evaluación, se informará oportunamente vía correo electrónico. 

    El proceso de evaluación se llevará a cabo en la Región del Biobío. Se considerará que los(as) postulantes al cargo, al presentar sus antecedentes al proceso, se encuentran en conocimiento de este punto y asumen los gastos del traslado y tiempo que impliquen las citaciones a esta fase de evaluación en caso de no residir en la zona. 

    Los resultados obtenidos por los(as) candidatos(as) según esta evaluación, son Recomendable, Recomendable con Observaciones y No recomendable. Solo las personas evaluadas como Recomendables o Recomendables con Observaciones pueden pasar a la siguiente fase. 

    TERCERA FASE: Entrevista de Valoración Global (EVG) 

    La fase de valoración global consiste en una entrevista efectuada por el comité de selección, donde se evaluará las aptitudes técnicas y generales para el cargo. Estas aptitudes comprenden competencias, capacidades, formación sistemática e idoneidad, establecidas como conveniente y aconsejable, de acuerdo con las exigencias del cargo al que se postula y del ejercicio de las funciones que tendrá asignadas.

    Finalmente, los tres mejores puntajes conformarán la terna que pase a la definición por parte de la Autoridad facultada. Ante la imposibilidad de conformar una terna, se presentará la dupla o el(la) postulante considerado(a) como idóneo(a) para ocupar el cargo.

    La Entrevista de Valoración Global se llevará a cabo en la Región del Biobío y se considerará que las personas, al presentar sus antecedentes al proceso, se encuentran en conocimiento de este punto y asumen los gastos del traslado y tiempo que impliquen las citaciones a esta fase de evaluación en caso de no residir en la zona. 

    Si un(a) postulante no asiste a la entrevista de valoración global sin la debida justificación, no se le considerará para continuar en el proceso.

    Esta fase, tendrá una escala de notas del 1.0 al 7.0, siendo la calificación mínima un 5.1 para su aprobación.

    Documentos Requeridos para Postular


    - Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley
    - Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
    - Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
    - Otros (Certificado que acredite dominio y manejo de plataformas, firmado y timbrado por jefatura directa o quien corresponda.)
    - CV Formato Libre (Propio)

    Calendarización del Proceso

    EtapaFechas
    Postulación
    Difusión y Plazo de Postulación en www.empleospublicos.cl02/02/2026-09/02/2026
    Evaluación
    Proceso de Evaluación y Selección del Postulante10/02/2026-24/02/2026
    Finalización
    Finalización del Proceso25/02/2026-27/02/2026


    El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 23:59 horas del día 09/02/2026

    Correo de Contacto: seremi8@redsalud.gob.cl

    Condiciones Generales

    Las personas interesadas en postular deberán hacerlo únicamente a través del Portal de Empleos Públicos, para lo cual deberán registrarse previamente como usuarios de éste y completar el Curriculum Vitae del Portal (en el menú MI CV, en VER CV) y adjuntar los documentos solicitados en Documentos Requeridos para postular.  

    Dichos documentos deben ser adjuntados/actualizados para poder postular: 

    • Copia de certificado que acredite nivel educacional requerido por ley
    • CV formato libre (Propio) 
    • Copa de certificados que acredite manejo de plataformas, firmado y timbrado por su jefatura directa o quien corresponda. 
    • Copia de certificados que acrediten Especialización, capacitación y/o formación.
    • Copia de certificados o documentos que acrediten experiencia laboral 

    Importante que la acreditación debe especificar:  

    1- Fecha de inicio y término. 

    2- Debe estar firmado o timbrado por la empresa/institución (puede descargar el formato en la página de empleos públicos, esquina inferior derecha) 

    3- No se asignará puntaje a cotizaciones de AFP, finiquitos o documentos que no cuenten con la información señalada en el punto 1 y 2. 

    Los documentos antes señalados se deben ingresar en el mismo Portal de Empleos Públicos, en la opción “Adjuntar Archivos”, donde deberá adjuntar cada uno de los documentos que se exige sean presentados al momento de formalizar su postulación al cargo, con lo cual, quedarán con un ticket. Si el postulante no adjunta los documentos requeridos, el sistema no le habilitará la opción de postular, quedando imposibilitado de aplicar a la convocatoria. 

    A la fecha de cierre de la recepción de las postulaciones al proceso de selección, las personas interesadas deberán haber acreditado por completo todos sus antecedentes y requisitos solicitados 

    Los(as) postulantes son responsables de la completitud y veracidad de la información que presentan. Las(os) postulantes que no completen la información en el formato de Curriculum del portal de empleos públicos ni adjunten los antecedentes requeridos quedarán fuera del proceso.  

    El portal de empleos públicos ha habilitado la sección de “Preguntas al Postulante” las respuestas a las preguntas realizadas en este apartado no podrán ser modificadas. La información que el postulante entregue será considerada en la evaluación del proceso de reclutamiento y selección, por lo que las respuestas deben ser verídicas, ya que la institución responsable de la convocatoria, se reserva el derecho de pedir antecedentes para comprobar la fidelidad de la información entregada.

    Los plazos establecidos, pueden estar sujeto a modificaciones. 

    El proceso de selección podrá ser declarado desierto por falta de postulantes idóneos, entendiéndose por éstos aquellos/as candidatos/as que no cumplan con el perfil y/o los requisitos establecidos. 

    Los(as) postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, deberán informarlo en su postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos/as los/as postulantes que se presenten en este proceso de selección. 

    No se recibirán postulaciones mediante otra vía que no sea el Portal de Empleos Públicos (correo electrónico, Oficina de Partes, etc.) 

    En virtud de dar cumplimiento a la ley N°21.389 (que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario. 

    Ante cualquier consulta, debe establecer contacto a seremi8@redsalud.gob.cl 

    Base adjunta:

    Descargar Documento


    ¿Qué documentos necesito para postular?

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