PREGUNTAS FRECUENTES

Es un portal Web, cuyo objetivo es facilitar y dar mayor transparencia a la difusión de la oferta de empleos que realizan los servicios públicos que lo utilizan, para la publicación de sus convocatorias, permitiendo optimizar las postulaciones de funcionarios públicos y de la ciudadanía a las mismas. Es importante señalar que este sitio no contiene los llamados a concurso del Sistema de Alta Dirección Pública.

No. Solamente se publican las ofertas laborales de los servicios públicos de la administración central del Estado, que utilizan este sistema. En la actualidad, sólo algunos servicios públicos están realizando sus convocatorias a través del Portal. Se espera que gradualmente los servicios vayan incorporándose a este sistema.

Para postular a alguna convocatoria publicada en www.empleospublicos.cl, en primer lugar y por única vez, Ud. se debe registrar como usuario/a en el Portal, completando los datos de registro y currículum vitae, y adjuntando los documentos requeridos para cada convocatoria. Luego, y cada vez que ingrese al portal usted deberá ingresar su RUN y contraseña, que lo identificará como usuario ya registrado. De esta forma, ya estará habilitado para consultar las convocatorias publicadas en el portal y postular a las ofertas que estime pertinente.

Para registrarse en el Portal www.empleospublicos.cl, desde la página de inicio, usted deberá seleccionar la opción "Regístrese aquí", ubicada en el costado izquierdo de la pantalla.  A continuación, deberá completar la "Ficha de Registro" y grabar, luego se despliega el formato electrónico de CV, el cual debe completar con toda su información de estudios y experiencia laboral y grabar.   En el módulo "archivos Adjuntos", usted podrá adjuntar documentos que le permitirán postular a las convocatorias. Si lo desea, también puede adjuntar  su curriculum vitae libre (formato Word) en el módulo "Mi CV".  Con esto, ya estará habilitado para postular a las distintas ofertas de empleo disponibles en el portal.

Existe la posibilidad, que postule a los concursos de Jefe de Departamento e Ingreso a la Planta sin necesariamente estar registrado en el portal, para lo cual deberá enviar los documentos solicitados que acrediten el cumplimiento de requisitos, a la dirección física indicada en las bases.
Respecto de los “otros empleos”, es necesario que revise el apartado “Condiciones Generales”, ya que cada servicio estipula si se requiere presentación de antecedentes, la forma y plazo para hacerlo.

Sí,  puede cada vez que lo estime conveniente modificar y/o actualizar todos los datos registrados en el sistema, así como también los documentos a adjuntar. No obstante, debe considerar que el sistema utiliza en cada postulación que usted realice la última modificación/actualización realizada a su CV.

Los usuarios registrados postulan a las convocatorias que se publican en www.empleospublicos.cl. El sistema sólo se utiliza para que los servicios publiquen sus convocatorias y las personas postulen. Luego, el servicio que realizó la convocatoria, es el responsable de contactar a aquellos postulantes seleccionados para presentarse en las instancias posteriores que contemple el proceso de selección. Por lo tanto, la Dirección Nacional del Servicio Civil no interfiere en el proceso de selección, sólo facilita el portal a los servicios públicos para que publiquen las distintas convocatorias.

Significa que la convocatoria (concurso u otro empleo) se encuentra en período de recepción de antecedentes.

Significa que a partir de la convocatoria realizada, el servicio respectivo se encuentra evaluando a los candidatos/as que postularon. Por tanto, y como el período de postulación ya concluyó, ya NO es posible postular o presentar antecedentes en estos casos.

Una convocatoria se dará por finalizada, para el caso de los concursos, al momento en que el Jefe del Servicio que realizó dicha convocatoria, efectúe el nombramiento de quién será el o la ocupante del cargo vacante, y en el caso de los "otros empleos", dependiendo de la modalidad de contrato.

En el caso de los concursos, usted puede conocer el perfil del cargo que el servicio respectivo busca proveer considerando las bases que regulan dicho concurso. En el caso de “otros empleos”, las características del cargo se presentan en el aviso de trabajo respectivo.

Sí. Desde el portal www.empleospublicos.cl cualquier persona puede chequear los requisitos y características de los cargos en proceso de postulación. Sin embargo, lo que no podrá hacer, es postular a ellos sin que antes se encuentre registrado como usuario/a y haya ingresado su información curricular en el sistema y grabado en su home personal, los archivos requeridos para postular.

Sí. Ud. puede postular a varios cargos, pero en postulaciones separadas. Esto significa que una vez hecha su postulación para un cargo de su interés, usted deberá salir y seleccionar el otro cargo de su interés para volver a postular.

Ud. puede postular y al momento de acreditar su postulación, deberá adjuntar el certificado de validación de su título, emitido por el Ministerio de Relaciones Exteriores o bien el certificado de reconocimiento de dicho título expedido por la Universidad de Chile. 

Si su carrera no aparece en el listado, deberá solicitar que dicha información sea ingresada al sistema, llamando al call center o bien ingresando su solicitud en el formulario de Contacto disponible en el Portal Empleos Públicos.

Sí. No obstante, los datos curriculares que le pide completar el sistema en los campos diseñados es información suficiente y necesaria para hacer efectiva su postulación a una convocatoria de un servicio.  

El CV de cada postulante será visto sólo por la institución pública a la que usted postuló, y que usa el portal www.empleospublicos.cl.

Una vez finalizada y enviada su postulación, el sistema emitirá un comprobante de postulación que queda disponible en el portal de usuario registrado en el módulo “Mis postulaciones”, el que además será remitido al correo electrónico que Ud. registró en el sistema como usuario.

En el caso de los concursos (de Jefe de Departamento e Ingreso a la planta), usted puede postular enviando directamente sus antecedentes al servicio que efectúa el proceso concursal, sin necesariamente estar registrado en el portal.
Respecto de los “otros empleos”, usted debe revisar el apartado “Condiciones Generales”, ya que cada servicio estipula la vía de postulación. (si sólo es Portal Empleos Públicos u otras vías)

En el caso de los concursos de Jefe de Departamento e Ingreso a la Planta, se debe adjuntar la documentación para acreditar el cumplimiento de los requisitos, en el menú “Archivos adjuntos”. Al postular el usuario ya está participando en el proceso y no es necesario que envíe ningún documento por correo tradicional.

No. El portal no contempla la posibilidad de consultar sobre el estado actual de la postulación a una convocatoria. La información sobre el estado de postulación se debe consultar directamente al servicio responsable de la convocatoria.
 

En las convocatorias de concurso, cada institución responsable del proceso tiene la opción de publicar un mensaje (en la opción VER) con la información pertinente acerca del estado del concurso. La información sobre el estado de la postulación se debe consultar directamente al servicio responsable de la convocatoria.

No. La forma de participar en los procesos de selección que ofrece este portal, es mediante la inscripción en el sitio www.empleospublicos.cl y completando su CV. Adicionalmente, está la opción de adjuntar su CV libre a través del mismo sistema, y sólo para el caso de los concursos, Ud. puede entregar directamente los documentos de postulación al servicio que efectúa la convocatoria.

Debe hacer clic en el link “¿Olvidó su Contraseña?”. A continuación, se le pedirá ingresar su el correo electrónico que usted registró en el sitio. De esta forma, el sistema le enviará a su e-mail los datos que lo identifican junto a su contraseña con la que podrá acceder al sitio. de requerir más ayuda, debe comunicarse con la mesa de ayuda del Portal 800-540404

Sí, www.empleospublicos.cl asegura la máxima reserva y protección de aquellos datos de carácter personal que los usuarios tengan en el portal, todo en conformidad a la política de privacidad del sitio.

No, el sistema no está habilitado para que los administradores del portal puedan eliminar las postulaciones que ya hayan realizado los/as candidatos/as a las distintas ofertas disponibles. En este contexto el sistema considerará en esta postulación la información que usted haya registrado en su CV electrónico, al momento de postular.

Una vez que usted ha postulado a una convocatoria, no es posible volver a postular al mismo cargo. El sistema considerará en su postulación la información que usted haya registrado en su CV electrónico, al momento de postular, no considerando modificaciones posteriores a la postulación. Su CV actualizado servirá para futuras postulaciones.

El Estatuto Administrativo señala expresamente que para ingresar a la Administración del Estado es necesario “haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley”. En ese contexto, todas las instituciones públicas establecen en su normativa, la exigencia de estar en posesión de un título académico para los cargos profesionales o técnicos. Por lo anterior, usted debe revisar la convocatoria de su interés para ver si está cumpliendo con el requisito exigido por ley.

Las consultas referidas a la documentación solicitada en el aviso o convocatoria de la cual usted tiene interés o ya ha postulado, las debe realizar directamente al correo electrónico indicado en las Bases del Concurso o la Oferta de Empleo respectivamente. Sin perjuicio de lo anterior, existe un certificado de experiencia laboral, disponible en "ANEXOS" del Portal Empleos Públicos, que puede ser de utilidad para acreditar la experiencia.

En el caso de las Convocatorias denominadas “Jefe de Departamento”, la normativa exige, en su primera convocatoria, que los postulantes cumplan ciertos requisitos, entre otros, ser funcionario de planta o contrata de algunos de los ministerios y/o servicios regidos por el Estatuto Administrativo. Si usted no es funcionario de algún servicio o ministerio regido por el Estatuto Administrativo, el portal le avisará mediante alertas, que usted no cumple con uno de los requisitos legales para postular.

Para postular a alguna convocatoria publicada en www.empleospublicos.cl, en primer lugar y por única vez, Ud. se debe registrar como usuario/a en el Portal, completando los datos de registro y currículum vitae. Luego, y cada vez que ingrese al portal usted deberá ingresar su RUN y contraseña, que lo identificará como usuario ya registrado. De esta forma, ya estará habilitado para consultar las convocatorias publicadas en el portal y postular a las ofertas que estime pertinente.

Los concursos son procesos técnicos regulados por la ley Nº 18.834 sobre el Estatuto Administrativo, y se reflejan en un documento denominado Bases del Concurso. En cambio, en el caso de Otros Empleos, estos procesos no contemplan Bases de Concurso.

Es un cuerpo documental que establece los requisitos, condiciones, procedimientos y procesos que involucran los concursos. La base entrega el detalle de los instrumentos de selección a aplicar a los/as postulantes, considerando una evaluación cuantificable y estandarizada, y señalan la calendarización de todo el proceso. Los servicios públicos están obligados a establecer bases cuándo definen que realizarán un Concurso.

Planta de Personal: Es el conjunto de cargos permanentes asignados por la ley a cada institución. (Art. 3º de la ley Nº 18.834 Sobre Estatuto Administrativo).
Empleo a Contrata: Es aquel empleo de carácter transitorio que se consulta en la dotación de una institución. Los empleos a contrata duran, como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se hubiere propuesto su prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.
Empleado a Honorarios: Persona que, en virtud de un contrato, presta determinados servicios a la Administración Pública. Las personas contratadas a honorarios se rigen por las reglas establecidas en el mismo contrato, y no le son aplicables las normas contenidas en el Estatuto Administrativo.
Empleado del Código del Trabajo: Son los empleados que se rigen por el Código del Trabajo, que es el cuerpo legal que regula las relaciones labores entre el empleador y los trabajadores.

Todas aquellas personas que cumplan con los requisitos legales estipulados para cada cargo, y que se encuentran contenidas en la respectiva Base de Concurso.

No, el Portal Empleos Públicos no contempla la funcionalidad de enviar alertas de ofertas laborales específicas a los usuarios registrados en el sitio Web. El Portal Empleos Públicos, está habilitado sólo para que los servicios públicos publiquen sus convocatorias y las personas registradas puedan revisar la oferta disponible y postular en línea, si es que la oferta laboral es de su interés.

El portal está a disposición de los servicios públicos para que difundan sus convocatorias, para cubrir vacantes tanto de perfil directivo, profesional, técnico, administrativo y auxiliar. Por lo antes expuesto, le sugerimos registrarse en el portal y revisar constantemente la información que a través de este portal se publica, esto con el objeto de que pueda optar a participar en las convocatorias que las respectivas instituciones convoquen y que sean de su interés. En este contexto, el sistema no emite correos electrónicos a las personas registradas en él, con la difusión de las convocatorias vigentes.

El Portal Empleos públicos publica la oferta laboral de los servicios incorporados a este sitio. Para conocer el tipo de oferta que se encuentra disponible, debe ingresar en "Convocatorias Abiertas" a "Otros Empleos" y allí buscar si existen llamados para prácticas profesionales.

La información respecto del tipo de contrato, remuneración, duración, documentación a presentar y lugar de desempeño, se encuentra contenida en las bases del concurso y/o en el aviso de empleo. Si usted tiene alguna duda respecto a estas materias, debe canalizarlas directamente al correo electrónico dispuesto por el Servicio que efectúa la convocatoria, en el aviso o base de concurso.

Las consultas referidas al estado del proceso de selección, de la convocatoria a la que usted postuló, las debe realizar directamente al correo electrónico indicado en las Bases del Concurso o la Oferta de Empleo.

Se informa que el campo de fecha de titulación, en "ESTUDIOS" se debe ingresar sólo con el formato dd/mm/aaaa. Esto con el objeto de calcular exactamente los años de experiencia laboral a partir de la obtención del Título Profesional, considerando que cuando se habla de experiencia profesional, ésta se refiere al desempeño como profesional propiamente tal, vale decir, desde la fecha de obtención del respectivo título.  

Si. El sistema se encuentra habilitado para que los postulantes, puedan subir sus certificados de capacitación, especialización y/o experiencia, en un solo documento. Para integrar archivos le sugerimos que revise el procedimiento disponible en el apartado documentación.

Para confirmar que adjuntó su currículo formato libre en el portal, usted debe ingresar con su RUN y contraseña en “Acceso usuario/a” y verificar en opción "mi CV" que el documento efectivamente esté anexado al Portal. Si el documento se adjuntó, se activará el botón “ver”.

Para adjuntar un nuevo documento, usted debe ingresar al Portal Empleos Públicos, con su RUN y contraseña en “Acceso usuario/a”, pinchar en el lado izquierdo de la pantalla el link “Mi CV”. Donde dice “Currículum Vitae adjunto (doc)”, usted debe pinchar la opción examinar y elegir el documento que desea agregar (en formato Word y con un peso inferior a 1 MB). Luego debe pinchar la opción grabar. Con esta acción habrá reemplazado el documento anterior.

Para ingresar su  CV de formato libre, debe ingresar su RUN y contraseña al Portal, luego seleccionar en lado izquierdo de la pantalla el link "Mi CV". Luego donde dice “Currículum Vitae adjunto (doc)”, usted debe oprimir el botón “examinar” y elegir el documento que desea subir oprimiendo la opción “abrir” y luego pinchar el botón “Grabar”. La carga del currículum vitae en el portal www.empleospublicos.cl, debe realizarse subiendo un archivo que no tenga un peso superior a 1 MB y en formato .doc.

Para adjuntar documentos, usted debe ingresar con su RUN y contraseña, ir a link “Mi CV” y luego seleccionar la opción “adjuntar archivos”. Ahí podrá adjuntar archivos o modificar los ya existentes. Le sugerimos que revise el procedimiento para adjuntar archivos, disponible en el apartado documentación.

Si el comprobante de postulación indica que no tiene información registrada en algunos de los campos solicitados (ya sea estudios y/o experiencia laboral), implica que su postulación quedó registrada con información insuficiente respecto del cargo al que postuló. En este caso su postulación ya no puede ser modificada. Es por ello, que antes de postular, el sistema le avisa mediante alertas, que su CV se encuentra incompleto, es en ese momento, previo a la postulación, donde usted puede completar sus antecedentes en el Portal a objeto de que realice una postulación adecuada.

Para modificar su Curriculum, usted debe ingresar con su RUN y contraseña al Portal Empleos Públicos. Luego usted debe pinchar el link Mi CV (al lado izquierdo de la pantalla). Allí podrá visualizar la información ya ingresada en su CV Electrónico. Para modificar información relativa a sus estudios debe seleccionar la ventana "Estudios". Para ingresar información sobre sus distintos niveles educacionales debe pinchar "agregar" y completar la información solicitada. Para modificar datos ya ingresados, debe pinchar la opción "editar". Para su experiencia laboral, debe proceder de la misma manera señalada anteriormente. (Pinchar "agregar" para ingresar información nueva, y "editar" para modificar".

El estado de las convocatorias cambia automáticamente de acuerdo al cronograma establecido por las instituciones que efectúan el llamado. Si aún tiene consultas referidas a alguna convocatoria en específico a la que postuló, le sugerimos que la envíe directamente al correo electrónico indicado en las Bases del Concurso o la Oferta de Empleo respectiva, ya que cada institución que publica una Convocatoria atiende directamente estas demandas de información.