COMPETENCIAS ASOCIADAS AL CARGO
|
COMPETENCIA
|
TIPO DE COMPETENCIA
|
DEFINICIÓN
|
Equidad
|
Institucionales
|
Actúa de acuerdo con principios éticos y normativos, reflejando coherencia entre el discurso y la práctica en sus responsabilidades laborales.
|
Integridad
|
Institucionales
|
Se comporta de forma honesta, coherente y transparente, siendo fiel a los valores institucionales incluso en situaciones adversas.
|
Orientación al logro
|
Institucionales
|
Se enfoca en la obtención de resultados y metas, comprometiéndose con la mejora continua y la eficiencia en el desempeño laboral.
|
Responsabilidad social
|
Institucionales
|
Promueve el bienestar de la comunidad y contribuye activamente a una sociedad más equitativa, justa y sostenible.
|
Colaboración
|
Institucionales
|
Trabaja de forma cooperativa con otros, generando sinergias para alcanzar objetivos comunes y promover un buen clima laboral.
|
Trabajo en equipo
|
Específicas por área
|
Participa activamente en la construcción de metas comunes, valorando y promoviendo la colaboración entre los integrantes del grupo.
|
Cumplimiento excelencia y calidad
|
Específicas por área
|
Asegura que las tareas y productos se realicen conforme a estándares de calidad, promoviendo la mejora continua.
|
Orientación al cliente interno y externo
|
Específicas por área
|
Responde eficazmente a las necesidades de los usuarios internos y externos, entregando un servicio pertinente y empático.
|
Productividad
|
Específicas por área
|
Organiza el tiempo y recursos disponibles de forma eficiente para cumplir con los objetivos y tareas asignadas.
|
Manejo de crisis
|
Específicas por área
|
Responde con serenidad, lógica y control ante situaciones críticas, minimizando riesgos y recuperando la normalidad operativa.
|
Tolerancia a la presión de trabajo
|
Específicas por área
|
Mantiene el desempeño y actitud positiva ante exigencias laborales intensas, adaptándose sin perder el foco.
|
Comunicación efectiva
|
Específicas por área
|
Transmite ideas y escucha activamente, adaptando el lenguaje y canales a los interlocutores y contextos.
|
Visión Estratégica
|
Específicas por cargo
|
Visualiza escenarios futuros, identifica tendencias y define estrategias que contribuyen al logro de los objetivos institucionales.
|
Conocimientos técnicos
|
Específicas por cargo
|
Demuestra dominio y actualización permanente en los saberes específicos requeridos para su rol laboral.
|
Planificación y control de procesos
|
Específicas por cargo
|
Organiza tareas y recursos, anticipando y controlando los procesos para asegurar eficiencia y efectividad.
|
Capacidad resolutiva
|
Específicas por cargo
|
Identifica problemas, analiza alternativas y toma decisiones oportunas que resuelven situaciones complejas.
|
Resiliencia y resistencia
|
Específicas por cargo
|
Mantiene su estabilidad emocional y compromiso institucional ante la adversidad o cambios repentinos.
|
Iniciativa y autonomía
|
Específicas por cargo
|
Realiza acciones sin necesidad de instrucciones, proponiendo mejoras y asumiendo responsabilidades con proactividad.
|