Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
Competencias
Competencias Conductuales
1.- Pensamiento Sistémico
Conductas
- Eje I Capacidad analítica: Identifica los elementos claves que componen una situación, distinguiendo entre información relevante e información secundaria.
- Eje II Lineamientos institucionales: Conoce el propósito y lineamientos del SSMO y se alinea a ellos.
- Eje III Visión estratégica: Identifica oportunidades de cambio en su ámbito de trabajo.
2.- Orientación al cliente
Conductas
- Eje I Comprensión de necesidades: Identifica el estado emocional de sus clientes/usuarios para actuar en función de ello.
- Eje II Generación de valor: Programa la ejecución de sus tareas en función de cumplir con las necesidades de sus clientes/usuarios.
- Eje III Mejora del servicio: Responde a los requerimientos de sus clientes/usuarios según los procedimientos y plazos estipulados por el Servicio.
3.-Adaptación al cambio
Conductas
- Eje I Gestión del cambio: Entiende y acepta los cambios que impactan sus funciones y tareas.
- Eje II Flexibilidad y adaptación: Solicita orientación a sus jefaturas y/o referentes para enfrentar los cambios de forma efectiva.
- Eje III Tolerancia en situaciones críticas: Evalúa y pondera las consecuencias al enfrentarse a una situación tensa o conflictiva
4.- Gestión de Red
Conductas
- Eje I Impacto e influencia: Establece un punto de relación común con su interlocutor y un clima de calidez y confianza
- Eje II Negociación: Genera acuerdos de mutuo beneficio con miembros de su equipo, equilibrando las demandas que realiza y las concesiones que brinda a la hora de negociar
- Eje III Gestión basada en evidencia: Busca información que le sirva para convencer desde su ámbito técnico-temático.
5.- Orientación a la Calidad
Conductas
- Eje I Gestión de errores y desviaciones: Identifica y corrige errores en la información que maneja.
- Eje II Iniciativa y proactividad: Sugiere posibles alternativas para analizar o resolver problemas.
- Eje III Aprendizaje continuo: Se capacita formalmente en las normativas y temáticas relacionadas con su campo de acción
6.- Trabajo Colaborativo
Conductas
- Eje I Apoyo a equipo interno: Colabora con otros miembros de su equipo cuando se le solicita, mediante la orientación de sus superiores.
- Eje II Coordinación con otras áreas y actores: Responde a requerimientos de otras áreas de la organización, en los tiempos, forma y calidad solicitados.
- Eje III Integración y promoción del clima: Se relaciona de forma respetuosa y cordial con los miembros que conforman su equipo de trabajo.
Requisitos Generales
Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:
a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.
b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.
c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo.
d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.
e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.
f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).
No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:
a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.
e) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.
f) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.
ETAPAS DE SELECCIÓN
-Análisis de Admisibilidad: Cumplimiento del DFL N°25 del año 2017, del Ministerio de Salud, que fija ingreso a la planta de personal del Servicio de Salud Metropolitano Oriente.
-Análisis curricular: Se evaluarán y analizarán los(as) postulantes que cumplan con los requisitos habilitantes del cargo.
-Prueba de Conocimientos Técnicos: Evaluación de conocimientos específicos requeridos por el cargo y difundidos transversalmente al momento de su publicación.
-Evaluación Psicolaboral: Aplicación de batería de pruebas, entrevista grupal e individual que busca establecer el nivel de ajuste de competencias del candidato(a) respecto al perfil.
-Entrevista de Comisión de Selección: Entrevista que pretende profundizar sobre los conocimientos del cargo y las competencias asociadas, la cual será efectuada por Jefaturas requirentes del cargo.
-Selección y Decisión Final: Propuesta de terna a la Dirección para decisión final.
Las etapas de Evaluación Psicolaboral, Prueba de Conocimientos y Comisión de Selección, podrán realizarse a través de instancias presenciales y/o a distancia. En caso de entrevistas a distancia, se recurrirá a videollamada utilizando las plataformas habituales para estos efectos como Zoom, Skype, etc. Los(as) postulantes seleccionados a la entrevista de Comisión de Selección deberán contar con las herramientas para sostener la videoconferencia (teléfono, tablet, computador, etc.).
En caso de que el/la candidata/ha seleccionado/a desista de la asunción del cargo o decida renunciar dentro de los primeros 6 meses, se podrá recurrir a la nómina de candidatos sugeridos a seleccionar, de acuerdo con orden de puntuación declarada en acta de comisión de selección, para cubrir el cargo vacante mediante contratación directa.
Lo anterior es extrapolable también a aquellos casos donde se requiera cubrir cargos vacantes adheridos a un perfil idéntico o similar al interior de la Dirección Servicio de Salud Metropolitano Oriente, pues formarán parte del Listado de Elegibles.
*Excluyente: Término que refiere a criterios de corte dentro del análisis de admisibilidad. Comprende la discriminación de la posesión del título profesional y los años de experiencia profesional exigidos. En caso de no cumplir estos requisitos, el/la candidato/a queda eliminado/a del concurso.
*Deseable: Término que refiere a la asignación de un puntaje adicional dentro del análisis curricular al momento de establecer valoración del(a) candidato(a). Por lo tanto, no es un requisito de corte y no implica la eliminación automática del/a candidato/a.
*Se podrá llamar durante cualquier etapa del proceso de selección.