Empleo: ADMINISTRATIVO UNIDAD OIRS


    Ministerio

    Ministerio de Salud

    Institución / Entidad

    Servicio de Salud Metropolitano Occidente / CRS "Dr. Salvador Allende Gossens"

    Cargo

    ADMINISTRATIVO UNIDAD OIRS

    Nº de Vacantes

    1

    Área de Trabajo

    Salud

    Región

    Región Metropolitana de Santiago

    Ciudad

    Pudahuel

    Tipo de Vacante

    Contrata

      Renta Bruta


      579.503

     

      Condiciones


      El concurso es para el cargo de contrata, grado 21°,  44 hrs.

      Horario de trabajo de lunes a jueves de 08:00 – 17:00 hrs y los días viernes de 08:00 a 16:00 hrs

      Déjese establecido que la persona ingresará por un primer período de 3 meses a prueba, la que se renovará según informe de desempeño de su jefatura directa.

      Se hace presente que las contratas duran como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.

      Postulantes evaluados/as como idóneos/as que no fueren seleccionados en este proceso, y en particular aquellos/as que integran la nómina propuesta para la selección por parte de la autoridad facultada para ello, podrán ser considerados para contratación directa si se requiere cubrir un cargo de idénticas o similares características, dentro de los siguientes seis meses de finalizado el presente proceso de selección. Asimismo, si la persona seleccionada desiste antes de su ingreso, o renuncia dentro de los primeros 6 meses, también podrá considerarse para contratación directa a algún/a postulante de la lista de candidatos idóneos/as, antes mencionada.

      En virtud de la entrada en vigencia de la ley N°21.389 (que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución contratante deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario.


     

      Objetivo del cargo


      Formar parte activa del equipo de CRS SAG colaborando con el óptimo funcionamiento del área de OIRS (Oficina de información, Reclamos y Sugerencias), a través de la atención, orientación, recepción y registros de toda gestión y documentación que sea solicitada e ingresada a Oficina de OIRS. Todo lo anterior con el fin de asegurar una atención de calidad y seguridad asistencial a los usuarios del CRS SAG

      PRINCIPALES FUNCIONES:

      • Resguardar y evaluar el cumplimiento de la Ley de Deberes y Derechos del Paciente ( Ley N° 20.584).
      • Coordinación de gestiones atención usuaria, horas médicas de  SIGGES, Lista de Espera de consultorios y centros asistenciales de la red occidente.
      • Atención presencial en mesón de informaciones para atención usuaria, casos de horas de interconsultas, consultas de usuarios. Entrega de recetas de las unidades clínicas al usuario .
      • Gestionar casos de usuarios que requieren respuesta inmediata de manera presencial.
      • Encargada de gestionar casos de atención usuaria de horas médicas Listas de Espera para su gestión, garantizando la confidencialidad y seguridad de los datos y de la información.
      • Orientar a los usuarios respecto a los procedimientos y modos establecidos para el conducto regular de reclamos y respuestas.
      • Derivar solicitudes, consultas, o reclamos a los Departamentos o Unidades correspondientes al caso.
      • Llevar a cabo diferentes tareas o actividades encomendadas por su jefatura.

     

Perfil del Cargo


Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.
 


    Formación Educacional


    Licencia Enseñanza Media o equivalente.
     


 

    Especialización y/o Capacitación


    Manejo de Office (Word, Excel, Power Point, correo electrónico, internet)

    Manejo de Atención de Público


 

    Experiencia sector público / sector privado


    Deseable acreditar experiencia de un año asociada al cargo o en la Administración Pública.

 

    Competencias


     

    • Orientación al usuario
    • Tolerancia a la presión
    • Proactividad
    • Planificación participativa
    • Capacidad de análisis del entorno
    • Compromiso con la institución
    • Probidad
    • Comunicación efectiva
    • Capacidad de coordinación interna
    • Capacidad de trabajo en equipo y cooperación

 

Requisitos Generales


Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:


a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia;
b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente;
c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo;
d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley;
e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria;
f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:


a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.
e) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.
 

Criterios de Selección

    Se efectuará una Evaluación sucesiva y excluyente de acuerdo a las siguientes fases:
    - Admisibilidad y evaluación curricular, en términos de formación educacional, conocimientos y experiencia profesional comprobable.
    - Evaluación psicolaboral, conforme a las competencias definidas en el perfil de selección.
    - Finalmente, los postulantes preseleccionados en la etapa de evaluación psicolaboral, pasarán a una entrevista final con una Comisión del CRS Salavador Allende Gossens, conformada para estos efectos.

     
    Factores y Puntajes se detallan en bases adjuntas.
    FACTORES Y PUNTAJES:
     
    FACTOR PTJE. MAX. FACTOR
    1 Revisión Curricular de Experiencia Laboral y Estudios, Formación y Capacitación 30
    2 Evaluación Psicolaboral 20
    3 Entrevista de Valoración Global 50

Documentos Requeridos para Postular


-Copia Cédula de Identidad
-Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley
-Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados
-Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
-CV Fomato Libre (Propio)

Calendarización del Proceso


    FaseFechas
    Postulación
    Difusión y Plazo de Postulación en www.empleospublicos.cl12/01/2023-17/01/2023
    Selección
    Proceso de Evaluación y Selección del Postulante18/01/2023-26/01/2023
    Finalización
    Finalización del Proceso30/01/2023-30/01/2023


    El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 23:59 horas del día 17/01/2023

    Correo de Contacto


    seleccioncrssag@gmail.com

    Condiciones Generales


    Las personas interesadas en postular deberán hacerlo únicamente a través del Portal de Empleos Públicos, para lo cual deberán registrarse previamente como usuarios de éste y completar el Curriculum Vitae del Portal (en el menú MI CV, en VER CV) y adjuntar los documentos solicitados en Documentos Requeridos para postular. Dichos documentos deben ser adjuntados/actualizados para poder postular:
    - Copia Cédula de Identidad
    - Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley
    - Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados
    - Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
    - CV formato libre(Propio)

    Los documentos antes señalados se deben ingresar en el mismo Portal de Empleos Públicos, en la opción “Adjuntar Archivos”, donde deberá adjuntar cada uno de los documentos que se exige sean presentados al momento de formalizar su postulación al cargo, con lo cual, quedarán con un ticket. Si el postulante no adjunta los documentos requeridos, el sistema no le habilitará la opción de postular, quedando imposibilitado de aplicar a la convocatoria.
    Para la asignación de puntaje solo se considerará los antecedentes que vengan respaldados con los debidos certificados de respaldos. 
     
    A la fecha de cierre de la recepción de las postulaciones al proceso de selección, las personas interesadas deberán haber acreditado por completo todos sus antecedentes y requisitos solicitados
     
    Los/as postulantes son responsables de la completitud y veracidad de las información que presentan. Las/os postulantes que no adjunten los antecedentes requeridos quedarán fuera del proceso.
     
    El proceso de selección podrá ser declarado desierto por falta de postulantes idóneos, entendiéndose por éstos aquellos/as candidatos/as que no cumplan con el perfil y/o los requisitos establecidos.
     
    Los/as postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, deberán informarlo en su postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos/as los/as postulantes que se presenten en este proceso de selección.
     
    No se recibirán postulaciones mediante otra vía que no sea el Portal de Empleos Públicos (correo electrónico, Oficina de Partes, etc.) 



Base adjunta:


 
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