Aviso de Trabajo

Empleo: Encargado(a) de Subdepartamento de Calidad y Seguridad del Paciente del Servicio de Salud Aysén, Profesional Ley 18.834

Datos del empleo

Ministerio
Ministerio de Salud
Institución / Entidad
Servicio de Salud Aysén /
Cargo
Encargado(a) de Subdepartamento de Calidad y Seguridad del Paciente del Servicio de Salud Aysén, Profesional Ley 18.834
Nº de Vacantes
1
Área de Trabajo
Salud
Región
Región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo
Ciudad
Coyhaique
Tipo de Vacante
Contrata
Renta Bruta
$3.968.248

Condiciones

Descripción

Calidad Jurídica

Grado

Jornada

Cantidad de Cargos

Profesional

Contrata

7º EUS                                                                   

44 horas

1

 

Objetivo del cargo

Diseñar, coordinar, implementar y evaluar la estrategia regional de calidad asistencial en la red de establecimientos dependientes del Servicio de Salud Aysén, asegurando el cumplimiento de las políticas nacionales de calidad, acreditación, seguridad del paciente y normativa sanitaria vigente, con foco en la mejora continua, la atención segura y centrada en las personas.  

Funciones del Cargo

  • Formular, implementar y evaluar la estrategia regional de calidad asistencial, en concordancia con las políticas nacionales del MINSAL.
  • Asegurar la transversalización del enfoque de calidad y seguridad del paciente en todos los niveles de atención de la red asistencial.
  • Proveer asistencia técnica continua a los equipos de calidad de los hospitales y centros de atención primaria, en materias de mejora continua, acreditación, gestión del riesgo clínico y cultura de seguridad.
  • Monitorear y orientar la implementación del Sistema de Gestión de Calidad en cada establecimiento, según estándares normativos vigentes.
  • Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad exigidos en los procesos de autorización sanitaria de los establecimientos asistenciales de la red, prestando apoyo técnico a los equipos locales para garantizar que las condiciones estructurales, funcionales y organizacionales respondan a la normativa vigente. Asimismo, coordinar acciones correctivas y de mejora frente a observaciones emitidas por la SEREMI de Salud, promoviendo la adecuación continua de los servicios clínicos y de apoyo.
  • Articular con el Subdepartamento de Recursos Físicos, Jurídico y Autoridad Sanitaria Regional las acciones necesarias para asegurar la obtención oportuna de la autorización, sin comprometer la continuidad de la atención.
  • Participar activamente del proceso de puesta en marcha de los establecimientos de la Red Asistencial en normalización, actuando como referente técnico líder en ámbitos de autorización sanitaria y documentos estratégicos que para ello se requieran.
  • Coordinar y supervisar los procesos de preparación, mantención y renovación de la acreditación de prestadores institucionales en la red asistencial del Servicio.
  • Verificar cumplimiento de los estándares de calidad y apoyar la remediación de brechas detectadas en auditorías internas o externas.
  • Implementar, monitorear y retroalimentar las estrategias de prevención y manejo de eventos adversos, incidentes críticos y riesgos asistenciales.
  • Diseñar y mantener un sistema de monitoreo de indicadores clave de calidad, seguridad del paciente, cumplimiento normativo y satisfacción usuaria.
  • Realizar análisis de tendencias, benchmarking y retroalimentación periódica a los establecimientos de salud.
  • Desarrollar e implementar programas de formación continua en calidad y seguridad para los equipos directivos y clínicos de la red.
  • Promover el desarrollo de una cultura de calidad centrada en el paciente, el aprendizaje organizacional y la gestión del conocimiento.
  • Participar en mesas regionales y nacionales de calidad, y representar al Servicio de Salud en instancias técnicas del MINSAL.
  • Articular acciones con otras unidades del Servicio (gestión clínica, jurídica, auditoría médica, etc.) para asegurar un abordaje integral de la calidad asistencial.
 

Perfil del Cargo

Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes. 

Formación Educacional

Título profesional de Enfermera/o y/o Matrón/a , otorgado por un establecimiento de Educación Superior del Estado o reconocido por éste.  

Especialización y/o Capacitación

  • Deseable Magíster en gestión de la calidad asistencial y/o gestión/administración en salud.
  • Diplomado en calidad y seguridad de la atención
  • Capacitación certificada en acreditación de prestadores
  • Curso de prevención y control de IAAS (120 horas).
  • Curso Gestión de Riesgos
  • Curso de habilidades directivas (gestión del cambio, liderazgo, administración de RR.HH y resolución de conflictos)
  • Capacitación en manejo de Tics nivel intermedio.
  • Deseable: Curso de Estatuto administrativo, humanización y trato al usuario
 

Experiencia sector público / sector privado

Deseable Sector Público  

Competencias

Liderazgo y visión estratégica: Capacidad para dirigir y guiar eficientemente a un grupo o equipo de trabajo teniendo la habilidad de comprender y prevenir los cambios del entorno.

Orientación al servicio: Demostrar sensibilidad por las necesidades o exigencias que un conjunto de clientes potenciales externos o internos pueden requerir en el presente o en el futuro.

Responsabilidad: está asociada al compromiso con que las personas realizan las tareas encomendadas. Su preocupación por el cumplimiento de lo asignado está por encima de sus propios intereses, la tarea asignada está primero.

Adaptabilidad al cambio: Hace referencia a la capacidad de modificar la propia conducta para alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, nuevos datos o cambios en el medio. 

Relaciones interpersonales y con el entorno: Capacidad para establecer y mantener relaciones cordiales, reciprocas basadas en el respeto.

Manejo de crisis y contingencias: Capacidad para gestionar y administrar situaciones de presión, contingencia y conflicto, y, al mismo tiempo, crear soluciones estratégicas, oportunas y adecuadas al marco de la organización.

Compromiso, motivación y ética.

Probidad    Hace referencia a obrar con rectitud y probidad. Es la capacidad de actuar en consonancia con lo que se dice o se considera importante. Incluye comunicar las intenciones, ideas y sentimientos abierta y directamente y estar dispuesto a actuar con honestidad incluso en negociaciones difíciles con agentes externos. Las acciones son coherentes con lo que se dice.

Capacidad de Planificación y Organización

Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de su tarea/área/proyecto estipulando la acción, los plazos y los recursos requeridos. Incluye la instrumentación de mecanismos de seguimiento y verificación de la información

 

Requisitos Generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:
  • Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.
  • Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.
  • Tener salud compatible con el desempeño del cargo.
  • Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.
  • No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.
  • No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).
No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:
  • Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
  • Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
  • Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
  • Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.
  • Hallarse condenado/a por crimen o simple delito. 

Requisitos Específicos

Cargo Grado Requisitos

Profesional

7° E.U.S

Alternativamente

  1. Título Profesional de una carrera de, a lo menos, diez semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesionales del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a cinco años en el sector público o privado; o,
  2. Título Profesional de una carrera de, a lo menos, ocho semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesionales del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a seis años en el sector público o privado.
 

Etapas de Selección

Etapas

PUNTAJE MÍNIMO

PUNTAJE

MÁXIMO

Etapa 1: Acreditación de Estudios Acreditación de título profesional 

5

5

Etapa 2: Evaluación técnica y psicométrica Evaluación Psicométrica

5

10

Evaluación Técnica

10

20

Etapa 3: Capacitación a) Capacitación

5

20

b) Diplomado- Magíster

5

15

Etapa 4: Experiencia laboral a) Experiencia Laboral General

5

25

Etapa 5: Entrevista Global Entrevista Global

20

35

TOTAL

55

130

Documentos Requeridos para Postular

  • Copia Cédula de Identidad
  • Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley
  • Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados
  • Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
  • Otros (Certificado de inscripción en Superintendencia de Salud)
  • CV Fomato Libre (Propio)

Calendarización del Proceso

EtapaFechas
Postulación
Difusión y Plazo de Postulación en www.empleospublicos.cl12/01/2026-16/01/2026
Evaluación
Proceso de Evaluación y Selección del Postulante19/01/2026-23/02/2026
Finalización
Finalización del Proceso24/02/2026-27/02/2026
El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 23:59 horas del día 16/01/2026

Correo de Contacto

carolina.alvarez@saludaysen.cl

Condiciones Generales

Postulación en portal www.empleospublicos.cl  

  • Completar debidamente los antecedentes requeridos en portal sobre datos personales, capacitación y experiencia laboral.

*Obligatorio digital

  • Cédula de identidad vigente y por ambos lados

*Obligatorio digital

  • Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley:
        1. Certificado título profesional.
        2. Estar inscrito en la Superintendencia de Salud como prestador individual de salud de acuerdo a cargo al que postula (y si corresponde que su profesión debe estar inscrita en la superintendencia de salud, adjuntar en “OTROS”)

*Obligatorio digital

  • Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados

Deberán adjuntar certificados de postgrados, cursos, diplomados para acreditar información detallada en formulario.

Los/las funcionario/as que se desempeñen en el Sistema Nacional de Servicios de Salud, que postulen, podrán presentar Certificado de Capacitaciones acreditado por Oficina o Subdepartamento de Capacitación de su establecimiento o servicio.

  • Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral:

Serán aceptadas las certificaciones debidamente firmadas y timbradas por el empleador facultado para esta acreditación, que den cuenta del tiempo trabajado por el postulante, expresado en años, meses y días y fecha desde y hasta. (En caso de trabajar en Servicios de Salud presentar relación de Servicio extraída de SIRH con firma del encargado de oficina de personal).

LAS CARTAS DE RECOMENDACIÓN NO SON VÁLIDAS PARA OBTENER PUNTAJE

Los antecedentes para acreditar experiencia y capacitación ingresadas en formulario y que su respaldo no haya sido incorporado en la postulación, no serán considerados para otorgar puntaje.

Aquella postulación que no incorpore alguno de los antecedentes individualizados como *Obligatorio digital, anteriormente señalados, será declarada NO ADMISIBLE y no seguirá en el proceso. La No Admisibilidad no es apelable

Base Adjunta

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