Empleo: Encargado (a) Vida Familiar - Dispositivo de Emergencia - Región Metropolitana - PRS 03.12.2025


    Ministerio

    Ministerio de Desarrollo Social y Familia

    Institución / Entidad

    Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia / Dirección Regional Metropolitana Servicio de Protección

    Cargo

    Encargado (a) Vida Familiar - Dispositivo de Emergencia - Región Metropolitana - PRS 03.12.2025

    Nº de Vacantes

    1

    Área de Trabajo

    Area para cumplir misión institucional

    Región

    Región Metropolitana de Santiago

    Ciudad

    Ñuñoa

    Tipo de Vacante

    Contrata

      Renta Bruta


      1.724.492

     

      Condiciones


      La renta corresponde a Grado 13° E.U.S. estamento Profesional, de acuerdo con el siguiente detalle:

      Renta bruta sin bonos: $1.724.492.- (los meses de enero, febrero, abril, mayo, julio, agosto, octubre y noviembre)

      Renta bruta con bonos*: $2.901.170.- (los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre)

      *El pago de bonos está sujeto al cumplimiento de metas institucionales.
      **El monto indicado es referencial.

      Jornada: Jornada Completa en sistema de turno rotativo (Día Día - Noche Noche - Libre Libre).
      Modalidad: Presencial (con disponibilidad de trabajo en terreno).
      Disponibilidad: Ingreso a partir desde la fecha de término del proceso de selección o INMEDIATA.

      Condiciones incluidas al interior de las bases de postulación, disponibles para su descarga al final de esta publicación.


     

      Objetivo del cargo


      Coordinar la rutina general y específica de la residencia, en coherencia con las actividades socioeducativas de los planes personalizados de intervención, garantizando la protección efectiva y el desarrollo de las potencialidades de las y los NNAJ atendidos; en el marco de lo establecido en la normativa, orientaciones técnicas y protocolos vigentes.


     

      Funciones del Cargo


      1. Generar y resguardar un ambiente efectivamente protector para las y los NNAJ atendidos, a través de relaciones basadas en el buen trato, respeto mutuo, confianza y transparencia; todo ello en el marco de una “residencia emocionalmente segura”.
      2. Asegurar que la residencia sea un espacio seguro, acogedor y confiable, supervisando que las necesidades de las y los NNAJ sean atendidas de manera oportuna.
      3. Garantizar el funcionamiento diario de la residencia familiar coordinando los servicios externalizados de aseo y alimentación, los traslados diarios; así como la provisión de materiales e insumos necesarios para el desarrollo de las actividades.
      4. Organizar diariamente con el equipo de tutores y monitores la rutina general y específica en concordancia con las necesidades de las y los NNAJ atendidos, los planes personalizados de intervención y lo establecido para el logro de una residencia emocionalmente segura.
      5. Liderar y coordinar el equipo de tutoras/es y monitora/es para el desarrollo y apoyo de las actividades socioeducativas incluidas en la rutina diaria y en los planes personalizados de intervención.
      6. Participar de reuniones permanentes del equipo de la residencia aportando a la elaboración de la evaluación integral de la situación de las y los NNAJ atendidos y al desarrollo y evaluación periódica de los planes personalizados de intervención.
      7. Coordinar las acciones para el ingreso y bienvenida de las y los NNAJ, para la preparación de sus dormitorios, vestuario y materiales necesarios para su cuidado y desarrollo.
      8. Apoyar la organización de espacios formales de participación y escucha de las y los NNAJ atendidos de periodicidad quincenal para la elaboración y/o actualización del manual de convivencia, el afrontamiento de problemas que pueden existir en la residencia y/o la generación de ideas para un mayor bienestar, incorporando los ajustes necesarios a la rutina general programada.
      9. Ejecutar estrategias que potencien los factores protectores, detecten oportunamente factores de riesgo para la estabilidad emocional de las y los NNAJ atendidos, coordinando la intervención oportuna y certera en eventuales situaciones de crisis, resguardando su bienestar y el apego irrestricto a los protocolos vigentes. 
      10. Realizar todas las acciones necesarias para mantener actualizada la información de la intervención en los distintos sistemas y documentos de registro, asegurando el traspaso oportuno de información relevante al profesional que asume el turno siguiente.
      11. Levantar solicitudes o asuntos relevantes, tanto técnicos, como operativos o de personal al Director/a de Residencia.
      12. Generar la coordinación con tutores/as y conductor/a para la realización de los traslados necesarios de los/as NNAJ y funcionarios en cometido.
      13. Brindar orientación y acompañamiento a nuevos funcionarios en instancias de inducción, a fin de transmitir información y consolidar lineamientos existentes en la Residencia, ejecutando rol de mentor de inducción

      **Extracto perfil de cargo**

      Área de desempeño: Dispositivo de Emergencia (Residencia Familiar)
      Dependencia Jerárquica: Director(a) Residencia Familiar


     

Perfil del Cargo


Los siguientes elementos componen el Perfil del Cargo y servirán para evaluar a los/las postulantes.
 


    Formación Educacional


    Título profesional del del área de las ciencias sociales, salud o educación, de a lo menos 8 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente. Deseable en Psicología, Trabajo Social, Pedagogía o Terapia ocupacional.

    Aquellas personas que hayan obtenido su título profesional en el extranjero deberán encontrarse validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente, a saber:

    Para todos aquellos títulos o grados que han sido otorgados por algún país en convenio con Chile: - Mediante un reconocimiento en el Ministerio de Relaciones Exteriores - Mediante reconocimiento o en el Ministerio de Educación de Chile
    Para todos aquellos títulos o grados obtenidos en países que no poseen un convenio actual con Chile: - Mediante la revalidación o reconocimiento en la Universidad de Chile


 

    Especialización y/o Capacitación


    -Enfoque de derechos 
    -Enfoque curso de vida
    -Enfoque intercultural 
    -Enfoque de género 
    -Metodologías intervención en crisis 
    -Enfoques y metodologías de intervención con NNAJ
    -En participación ciudadana de NNAJ


 

    Experiencia sector público / sector privado


    Requisitos excluyentes:
    1. Experiencia laboral comprobable de al menos 1 año en intervención, coordinación, formación o atención directa a niños, niñas, adolescentes y/o jóvenes (NNAJ) (EXCLUYENTE)
    2. Al menos 1 año de experiencia en dirección y/o coordinación de equipos. (EXCLUYENTE)
    Es obligatorio adjuntar el certificado(s) de experiencia con firma y timbre, ya que la revisión se realizará únicamente sobre este documento y no sobre la información del currículum.


 

    Competencias


    1. Servicio enfocado en los niños. niñas, adolescentes y/o jóvenes y sus familias

    2. Trabajo en equipo y colaboración

    3. Manejo situaciones complejas

    4. Empatía

    5. Adaptación y flexiibilidad

    6. Liderazgo en contextos complejos


 

Requisitos Generales


Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 del la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:


a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.
b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.
c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo.
d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.
e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.
f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:


a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.
e) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.
 

Etapas de Selección

    Será responsabilidad de los(as) postulantes ingresar correctamente sus datos, en especial en número móvil, con el siguiente formato 569xxxxxxxx y correo electrónico actualizado.

    Será responsabilidad de los(as) postulantes responder adecuadamente y con veracidad, cada una de las preguntas indicadas en el apartado de “Preguntas al postulante”.

    El proceso de Selección constará de las etapas descritas a continuación, las que podrán variar en su orden de ejecución:

    Aplicación de Test Online: se enviarán pruebas online a todos/as los candidatos, las cuales evaluarán aspectos básicos con relación al nivel del cargo.

    En caso de presentar inconvenientes al momento de rendir la evaluación, el candidato será responsable de contactarse y adjuntar evidencia que respalde su solicitud a soporte en línea de la plataforma correspondiente.

    Es importante indicar que la reasignación de pruebas está sujeta a la calendarización de las etapas del proceso, por lo que no se reasignarán pruebas fuera de plazo para su rendición.

    *Importante: esta etapa es opcional dentro del proceso de Selección, y se determina según la cantidad de postulantes y otros requerimientos específicos de cada cargo, en conformidad con las necesidades del Servicio.

    Análisis de Admisibilidad: Requisitos de DFL N°2 de nuestro Servicio, el cual establece requisitos de experiencia mínimos según estamento y grado del cargo vacante. Esto, será evaluado mediante certificado de experiencia, el cual debe estar debidamente firmado y timbrado por Jefatura de Personas o Jefatura de Recursos Humanos, de la respectiva institución donde se prestaron los servicios.

    Análisis Curricular: en esta etapa se realizará análisis de acuerdo con la admisibilidad, obtenida por medio de las respuestas entregadas por cada candidato/a, en el apartado “Preguntas al Postulante”. Los postulantes que cumplan con lo anterior avanzarán a etapa de revisión de antecedentes. El número de candidatos/as a evaluar puede variar de acuerdo con cada cargo y/o proceso, según el requerimiento específico de cada región.

    En esta etapa se realiza una revisión de los antecedentes señalados en el certificado de experiencia (cargo, funciones, periodos de trabajo), con respecto a educación, formación y experiencia del postulante según el perfil de cargo requerido. A diferencia de la Evaluación de Admisibilidad, que se enfoca en determinar si las personas que postulan cumplen con los requisitos mínimos para participar en el proceso de selección, el Análisis Curricular se utiliza para evaluar la experiencia de las y los postulantes en relación con lo requerido por el perfil de cargo, así como también especialización u otros factores, según corresponda al cargo. Es importante señalar que la revisión será en base a lo especificado en el certificado de experiencia adjunto al momento de la postulación, el cual debe encontrarse debidamente firmado y timbrado por Jefatura de Personal o Jefatura de Recursos Humanos, de la institución que acredite la experiencia, siendo el currículum sólo un complemento, no un verificador para validar experiencia.

    Es un requisito de postulación, adjuntar certificado de experiencia, que indique institución, cargo, periodos de trabajo y funciones asociadas, por cada cargo indicado en el o los certificados adjuntos. Cada certificado adjunto debe estar debidamente firmado y timbrado por la empresa o institución.

    Si requiere adjuntar más de un certificado, deberá realizarlo en el mismo apartado “Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral”, como un único documento.

    Evaluación de competencias: Esta instancia contempla la evaluación de las habilidades, competencias y características psicológicas de las personas postulantes para determinar su idoneidad para el puesto de trabajo, según el perfil de cargo requerido.

    *Las etapas anteriormente descritas, podrán ser realizadas por una consultora externa, contratada por el Servicio.

    Comisión Evaluadora: consiste en una entrevista que evaluará la adecuación en relación con aspectos técnicos y específicos del cargo. Podrá ser realizada de manera presencial o telemática, ante una comisión y/o jefatura directa. Etapas Adicionales: se podrá aplicar etapas adicionales, según las particularidades del cargo y/o exigencias del mismo, por lo que pueden ser incluidas dentro del proceso.

    *Evaluación de Conocimientos: consiste en una prueba que evalúa conocimientos requeridos para el desempeño del cargo. Su aplicación podrá ser online o presencial, adecuando su metodología según las características del cargo, región y particularidades del proceso.

    A considerar:

    *Toda citación a los postulantes, idealmente se realizará con 24 horas de anticipación (a excepción de requerimientos de contingencia o emergencia).

    *El costo asociado al traslado para participar del proceso de selección es de responsabilidad de cada persona que postuló.

    *El calendario puede tener modificación de los plazos, según las necesidades del Servicio, la incorporación de “Etapas adicionales” y/o contingencias.

    *Las etapas pueden variar en su orden de ejecución, según condiciones del cargo. Así como también podrían omitirse etapas en caso de ingresos transitorios.

    *En publicaciones declaradas como “Base de Datos”, podría ser contactado(a) desde el primer día de su postulación, así como de forma posterior a la fecha de término del proceso

Documentos Requeridos para Postular


-Copia Cédula de Identidad
-Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley
-Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados
-Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
-Otros (Consulta de inhabilidades para trabajar con menores, consulta de inhabilidades por maltrato relevante)
-CV Fomato Libre (Propio)

Preguntas al Postulante

Seleccione la alternativa que representa el título con el que postula
Indique su experiencia laboral en materias relacionadas con intervención , coordinación, formación o atención directa de NNAJ
Indique su experiencia laboral en dirección yo coordinación de equipos.
Indique si adjuntó certificado de experiencia. (Excluyente)
Indique si adjuntó certificado de inhabilidades para trabajar con menores de edad. (Excluyente)
Indique si adjuntó consulta inhabilidades por maltrato relevante (Excluyente)
Cuéntanos si necesitas algún apoyo y-o adecuación para participar en el proceso de selección (ley de inclusión laboral n° 21.015)
Indíquenos si ha participado anteriormente en alguna de las siguientes etapas de selección para este mismo cargo en nuestro Servicio en los últimos 12 meses (pudiendo ser en una región diferente a la de su postulación actual)

Calendarización del Proceso


    EtapaFechas
    Postulación
    Difusión y Plazo de Postulación en www.empleospublicos.cl03/12/2025-12/12/2025
    Evaluación
    Proceso de Evaluación y Selección del Postulante15/12/2025-12/01/2026
    Finalización
    Finalización del Proceso13/01/2026-13/01/2026


    El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 23:59 horas del día 12/12/2025

    Correo de Contacto


    seleccion.rm@servicioproteccion.gob.cl

    Condiciones Generales


    En procesos publicados como “Base de Datos”, la revisión de candidatos(as) será en la medida que el Servicio requiera incorporar reemplazos, por lo que el calendario del proceso podrá tener modificaciones. Debido a esto, ud podría ser contactado(a) a contar del primer día de su postulación.

    En nuestro Servicio nos comprometemos con el respeto a la diversidad e inclusión de todas y todos, preocupándonos por promover condiciones equitativas e igualitarias que nos permita cumplir con los propósitos y metas del Servicio en todas las áreas de nuestra organización sin distinción de las características de nuestros funcionarios. Es por ello que las publicaciones de trabajo se enmarcan bajo la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, la cual busca generar y favorecer espacios laborales apropiados para personas en situación de discapacidad.
    Los(as) postulantes que necesiten algún apoyo y/o adecuación para participar en el proceso de selección, podrán informarlo en su postulación en el apartado “Preguntas al Postulante”, con el fin de adoptar las medidas pertinentes, y así garantizar la igualdad de condiciones a todos(as) los(as) postulantes que se presenten en este proceso.


    Las postulaciones serán recibidas a través de: Portal de empleos públicos (www.empleospublicos.cl), por postulación en línea, adjuntando los documentos solicitados en “Documentos requeridos para postular”. Para postular a través del portal deberán registrarse previamente como usuarios de éste y completar el Currículo Vitae del Portal (en el menú MI CV, en VER CV) y adjuntar los documentos solicitados en Documentos Requeridos para postular. Dichos documentos deben ser adjuntados/actualizados para poder postular: Copia Cédula de Identidad, Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley, Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral, Consulta inhabilidades para trabajar con menores de edad y Consulta de inhabilidades de maltrato relevante.
    Inhabilidades para el desempeño de la función:
    No haber sido condenado con la pena de inhabilitación absoluta perpetua para cargos, empleos, oficios o profesiones ejercidos en ámbitos educacionales o que involucren una relación directa y habitual con personas menores de edad, contemplada en el inciso 2° del artículo 372 del Código Penal (Ley Nº20.594) 21 código penal.
    Consulta inhabilidades para trabajar con menores de edad, que se obtiene gratuitamente por medio del siguiente link: http://consultamultas.srcei.cl/ConsInhab/consultaInhabilidad.do
    Del maltrato a menores de dieciocho años de edad, adultos mayores o personas en situación de discapacidad. Artículo 403 bis.- El que, de manera relevante, maltratare corporalmente a un niño, niña o adolescente menor de dieciocho años, a una persona adulta mayor o a una persona en situación de discapacidad en los términos de la ley N° 20.422.
    Consulta inhabilidades por maltrato relevante, que se obtiene gratuitamente por medio del siguiente link: https://inhabilidades.srcei.cl/InhabilidadesRelevante/#/inicio
    Ambos documentos deberán ser adjuntos como un único PDF en el apartado “Otros”
    FORMATOS SUGERIDOS POR EL SERVICIO, PUEDEN SER DESCARGADOS A TRAVÉS DE LOS SIGUIENTES ENLACES:
    Certificado de experiencia laboral: https://www.mejorninez.cl/descargas/doc-MN/trabaja/2023/Certificado-Experiencia-laboral-Servicio-Civil.docx
    Ejemplo de CV: https://www.mejorninez.cl/descargas/doc-MN/trabaja/2023/Ejemplo-CV-Servicio-Mejor-Ninez.docx
    Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados: Sólo se considerará para análisis las capacitaciones, postítulos y/o postgrados que se encuentren adjuntas.
    Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral: Se requiere adjuntar documento(s) que acredite(n) el tiempo de experiencia laboral requerida en las presentes bases, el cual debe considerarse desde la obtención de la licencia de enseñanza media/título técnico/título universitario (según corresponda) y debe ser emitido por un organismo público o privado donde haya trabajado, que especifique fecha de inicio y fecha de término de los trabajos, con firma y timbre correspondiente.
    Para revisar las condiciones generales por favor remitirse al documento adjunto, incluido al final de esta publicación.

     



Base adjunta:


 
Descargar Documento