ESTUDIOS/
FORMACIÓN REQUERIDA

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS                                                         

X

NOMBRE COMPETENCIA

NIVEL ESPERADO

CONDUCTAS DEL NIVEL

PESO

1. Gestión de la Red SSMO

1

• Conoce el propósito y lineamientos del SSMO.
• Identifica personas claves de la Red Oriente para apoyar las labores propias de su cargo.
• Coopera, dentro de su ámbito de trabajo, en tareas requeridas por establecimientos o actores de la Red Oriente.

Bajo

2. Orientación al Usuario(a)

1

• Identifica claramente a sus usuarios y/o referentes de la Red Oriente, para entregar adecuadamente sus servicios.
• Programa la ejecución de sus tareas en función de cumplir con las necesidades explícitas de los usuarios y/o referentes de la Red Oriente.
• Responde oportunamente los requerimientos de usuarios y/o referentes de la Red Oriente, según los procedimientos y plazos estipulados por la Institución.

Alto

3. Ética Profesional e Integridad

1

• Realiza sus labores en coherencia con los valores y principios institucionales.
• Advierte de manera oportuna a las autoridades de la Institución cuando observa actividades que transgreden valores y principios.
• Entiende y respeta los reglamentos y principios de la Institución y sector público.

Medio

NOMBRE COMPETENCIA

NIVEL ESPERADO

CONDUCTAS DEL NIVEL

PESO

4. Adaptación al Cambio

1

• Acepta positivamente los cambios que impactan sus funciones y tareas.
• Entiende los cambios y solicita orientación a sus jefaturas y/o referentes para enfrentarlos.
• Se mantiene informado acerca de los cambios relacionados con las funciones y tareas que le competen

Bajo

5. Comunicación Efectiva

1

• Se comunica utilizando expresiones precisas y exentas de ambigüedades.
• Acoge los planteamientos o inquietudes de sus interlocutores.
• Identifica las dificultades en su comunicación y las corrige oportunamente.

Medio

6. Orientación a la Calidad y Orden

1

• Ejecuta sus actividades en correcto alineamiento con los procedimientos de su cargo, de manera independiente e integrada en su trabajo.
• Organiza sus actividades y recursos para responder a los exigencias y plazos establecidos,
• Notifica a jefatura cualquier desvío en relación a los procedimientos que ejecuta.

Alto