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Atención telefónica

Horario de atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 horas. Excepto feriados.

Red Fija: 800 719 500


CÓD. 26019 Enfermero (a) Gestor (a) CRS, Subdirección de Gestión Asistencial (jornada diurna).

Institución

Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente / Hospital Padre Alberto Hurtado

Convocatoria

CÓD. 26019 Enfermero (a) Gestor (a) CRS, Subdirección de Gestión Asistencial (jornada diurna).

Nº de Vacantes

1

Área de Trabajo

Salud

Región

Región Metropolitana de Santiago

Ciudad

San Ramón

Tipo de Vacante

Contrata
Postulaciones a esta convocatoria

159

Última a las 04:21:09 del 09-06-2026

¿Qué documentos necesito para postular?


- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
- Otros (Registro Superintendencia de Salud)
Simbología:
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Postular a la Convocatoria

    • Renta Bruta


      1.971.427

    •  

    Condiciones

    • Nombre del Cargo: Enfermero (a) Gestor (a) 
    • Renta Bruta Mensual: $1.971.427
    • Grado: 12° de la E.U.S.
    • Calidad contractual: Contrata. Quien resulte seleccionado (a) ingresará por un periodo a prueba de 6 meses, el que se renovará según su desempeño.
    • TIpo de Jornada: Diurna
    • Lugar de desempeño: CR Atención Ambulatoria

    Objetivo del cargo

    Profesional responsable de la gestión clínica de especialidad y eficiencia operativa en su área asignada velando por humanización, atención integral, continuidad asistencial, calidad y seguridad de usuarios dentro del proceso de atención ambulatoria.

    • Funciones del Cargo


      Funciones

      Actividades

      Gestión clínica de especialidad
      • Organizar flujos de atención y asignar boxes.
      • Comunicarse con equipo para reorganizar flujos o asignación de boxes en base a necesidad.
      • Corregir prácticas que interfieran con flujos de atención dentro del equipo de trabajo.
      • Distribuir actividades dentro del equipo de trabajo.
      • Desarrollar e implementar planes de seguimiento de pacientes crónicos o poblaciones prioritarias (consultas, programa educativo, consejería, gestión de casos, contra referencia asistida, atención domiciliaria) del a especialidad asignada.
      • Ejecutar atenciones abreviadas para resolver consultas de usuarios.
      • Programar y ejecución de procedimientos propios de acuerdo a demanda.
      • Apoyo y/o supervisión en procedimientos de personal técnico paramédico.
      • Gestionar cumplimiento oportuno y efectivo de garantías explicitas en salud (GES) de la población bajo control. Informar a oficina GES frente a dificultades en el proceso.
      • Planificar y ejecutar agenda propia siguiendo lineamientos de eficiencia ambulatoria.
      • Gestionar derivaciones de pacientes a atención hospitalaria o pre hospitalaria.
      • Gestionar requerimientos clínicos o administrativos necesarios para la continuidad asistencial.
      • Conciliar manejo de listas de espera con gestión de la demanda ambulatoria.
      • Solicitar insumos necesarios para su unidad.
      • Organizar despacho y retiro de fichas clínicas en su unidad de ser necesario.
      • Solicitar soporte y mantención informática o de operaciones necesarias en su unidad.
      • Vigilar proceso de saneamiento en su unidad y retroalimentar a empresa a cargo.
      • Aplicar planes de contingencia de acuerdo a lo establecido
      • Analizar y dar respuesta a reclamos y felicitaciones con el equipo de trabajo.
      • Notificar eventos adversos, hallazgo de reacción adversas medicamentosa y falla de insumos pesquisados.
      • Dar primera atención accidentes o emergencias a pacientes en su área o sala de espera asignada a su área.
      • Corregir prácticas que no propician cumplimiento de las normativas o programas de calidad y seguridad dentro del equipo de trabajo.
      • Mantener registro estadístico local.
      • Conocer indicadores claves y motivar al equipo para su cumplimiento.
      • Gestionar requerimientos que excedan sus capacidades con equipo de coordinación y supervisión del Centro de Responsabilidad.

      Articulación del equipo de trabajo
      • Conocer y mantenerse actualizado sobre flujos y lineamientos de atención abierta, cerrada y de la red.
      • Ejecutar reuniones técnico-administrativas con el equipo de trabajo para difusión y/o refuerzo de flujos, planes, normas, protocolos e información relevante.
      • Participar de reuniones clínicas o comités de especialidad.
      • Participar de reuniones de coordinación del Centro de Referencia.
      • Fortalecer relaciones internas para favorecer flujos de atención.

      Dar cumplimiento a las normas y procedimientos institucionales vigentes
      • Conocer y alinear su conducta y quehacer a alcanzar misión, visión, valores y objetivos estratégicos de la institución.
      • Conocer y propiciar el cumplimiento del programa de calidad anual del Centro de Responsabilidad.
      • Conocer y aplicar estándares y planes de humanización, prevención de riesgos, bioseguridad, IAAS, calidad y seguridad.
      • Conocer y seguir normas, procedimientos, protocolos y guías clínicas establecidas desde el Ministerios, Servicio de Salud o Establecimiento.
      • Velar por el cumplimiento de la ley 20.584 sobre derecho y deberes de los pacientes, así como los principios bioéticos universales.
      • Conocer y actuar de acuerdo al rol establecido en el plan de emergencia y evacuación del Hospital.
      • Conocer y aplicar los protocolos de la Unidad cumpliendo con las obligaciones establecidas en la Ley 18834 y normas internas de la institución.
      • Conocer metas e indicadores de la insitución (Balanced Scorecard, COMGES, Metas Sanitarias y Programa PCIIAS) cooperando con el logro en su nivel de gestión.
      • Realizar Docencia Clínica-Administrativa a Alumnos (as) e Internos (as) que sean asignados a la unidad.
      • Desempeñar funciones y tareas de apoyo que encomiende la jefatura en el marco de sus funciones, habilidades, capacidades y competencias.

      Contribuir con su desarrollo personal y profesional.
      • Mantiene actualizadas las capacitaciones de carácter obligatorio que brinda la institución.
      • Fomenta el desarrollo permanente de sus competencias a través de instancias de capacitaciones que brinda la institución, especialmente competencias relacionadas con el desarrollo de sus funciones.

    •  

    Perfil de la Función

    Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

    Formación Educacional

    Formación Educacional

    •Título profesional de enfermero/a otorgado por un establecimiento de educación superior del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente.(1)

    •Registro de la Superintendencia de Salud (2).
    (1): Al ser un requisito necesario, se debe acreditar la formación educacional y cargar documento en la opción en >” Mis Datos”> “Mis Archivos Adjuntos”> "Copia de Certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley".
    (2): Al ser un requisito necesario, se debe acreditar la y cargar documento en la opción en >” Mis Datos”> “Mis Archivos Adjuntos”> "otros". 

    Especialización y/o Capacitación

    Especialización

    (Diplomado/Magíster u otros)

    •Deseable: Diplomado en gestión, calidad en Salud, o de especialización clínica.
     

    Capacitación

    Necesario:

    •Curso de Infecciones Asociadas a la Atención de Salud (IAAS) 80 hrs.(3)

    •Curso de Reanimación Cardiopulmonar Básico (RCP).(3)

    •Curso de Calidad y Seguridad de la atención.(3)

    •Curso de Humanización.(3)

    Deseable:

    •Curso de Patologías GES.

    •Curso de Gestión en Salud.

    •Curso de Manejo computacional intermedio o avanzado.

    •Curso de Planificación de recursos.

    •Curso de Desarrollo de proyectos.

    •Curso de Estrategia ECICEP

    •Curso de Gestión del desempeño y/o proceso calificatorio Ley 18.834.
    (3) Al ser requisito(s) necesario(s), se debe(n) cargar documento (s) que acredite(n) capacitación (es) y/o especialización (es) en la opción “Mis datos”> “Mis Archivos Adjuntos”>"Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados) 

    Experiencia sector público / sector privado

    Experiencia

    Necesario:

    •Experiencia profesional no inferior a 3 años como gestor clínico de nivel secundario en el sector público y/o privado.(4)

     (4) Al ser requisito(s) necesario(s), se debe acreditar el cumplimiento de la experiencia profesional y cargar el documento en la opción en >” Mis datos”> “Mis Archivos Adjuntos” >"Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral"). Para la correcta certificación de experiencia laboral leer condiciones generales, al final de esta publicación.

    Competencias

    Competencias Conductuales Transversales

    Desempeños  Esperados

    Nivel Esperado

    Probidad y conducta ética (PCE)

    •Respeto por la autoridad y apego a normas.

    •Antepone el interés institucional por el propio.

    Resguarda la confidencialidad de la información.

    Desarrollo Destacado

    Habilidades interpersonales (HI)

    •Se relaciona con buen trato.

    •Se comunica efectivamente.

    •Favorece un clima laboral armónico.

    Desarrollado
     

    Competencias Conductuales Especificas

    Desempeños  Esperados

    Nivel Esperado

    Resolución de problemas y administración del Conflicto (RCP)

    •Identifica problemas oportunamente.

    •Resuelve oportuna y efectivamente.

    •Negocia y administra el conflicto.

    Desarrollado

    Trabajo en Equipo (TE)

    •Colabora y coopera activamente.

    •Se coordina con otros.

    •Promueve el aprendizaje colaborativo.

    Desarrollado

    Capacidad de Análisis (CAN)

    •Identifica la problemática.

    •Relaciona elementos de la problemática.

    •Activa posibles soluciones.

    Desarrollado
     

    Competencias Técnicas Transversales

     

    •Conocimiento de la carta fundamental de la ley de deberes y derechos (Ley 20.584).

    •Manejo del paciente en la reanimación Cardiopulmonar.

    •Conocimientos y aplicación de medidas para la prevención y control de Infecciones Asociadas a la Atención de Salud (IAAS). 27 horas.

    •Conocimiento y manejo de REAS (Residuos de Establecimientos de Atención de Salud).

    •Conocimiento de las etapas del proceso de atención de enfermería y aplicación en el plan de cuidados.

    •Conocimientos en prevención de eventos adversos: lesiones por presión, caídas accidentales y error de medicación.

    •Conocimientos en el control y monitoreo de parámetros hemodinámicos y antropométricos.

    •Conocimientos teóricos y cuidados del paciente con apoyo de oxigenoterapia.

    •Manejo en la preparación y administración de medicamentos.

    •Conocimiento en cuidados de enfermería en pacientes con dispositivos invasivos.

    •Conocimientos en la interpretación de exámenes de laboratorio.

    •Cuidados de enfermería en el manejo del paciente con dolor agudo y crónico.

    •Toma e Interpretación básica de electrocardiograma.

    •Conocimiento teórico y cuidados del paciente con heridas y ostomías.

    •Conocimiento en la técnica de toma de muestras de exámenes por punción venosa y arterial.

    •Conocimiento en el cuidado del proceso Pre-operatorio del paciente sometido a cirugía.

    •Conocimientos e intervención de enfermería en la valoración del paciente neurológico.

    •Manejo de Office Nivel Básico
     

    • Contexto del cargo


      Equipo de Trabajo

      • Equipo de gestión de CR de Atención Ambulatoria.

      Relaciones Internas

      • Equipo GES.
      • Equipo directivo establecimiento.
      • Jefaturas CR y de apoyo del establecimiento.
      • Jefaturas de especialidades.
      • Profesionales del establecimiento.

      Relaciones Externas
      • Referentes técnicos Servicio de salud.
      • Pacientes, tutores y familiares.

    •  

    Requisitos Generales

    Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:


    a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.
    b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.
    c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo.
    d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.
    e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.
    f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

    No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:


    a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
    b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
    c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
    d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.
    e) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.
    f) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.
     

    • Requisitos Específicos


      De acuerdo al DFL N°30 que fija Planta de Personal del Servicio de Salud Sur Oriente, para acceder al estamento y grado en concurso debe cumplir al menos uno de los siguientes requisitos:

      • Título Profesional de una carrera de, a lo menos 10 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a 1 año, en el sector público o privado; o,
      • Título Profesional de una carrera de, a lo menos 8 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente y acreditar una experiencia profesional no inferior a 2 años, en el sector público o privado.

    •  

    Etapas de Selección

    Las etapas de selección consideran la aplicación de una serie de instrumentos de evaluación, que pueden ejecutarse de forma sucesiva, simultánea o una combinación de ambas, preferentemente de forma física en la ciudad de Santiago:

    •Evaluación curricular: Admisibilidad de la postulación y análisis curricular.
    •Prueba técnica (opcional): Aplicación prueba presencial de conocimientos específicos sobre el cargo.
    •Evaluación psicolaboral y/o por competencias: Entrevista psicolaboral por competencias y/o evaluación técnica, ambas inclusive, de carácter presencial.
    •Evaluación Comisión y/o Jefatura de cargo: Entrevista y/o evaluación presencial.
    •Finalización del Proceso de Selección y notificación a postulantes.

    Documentos Requeridos para Postular


    - Copia Cédula de Identidad
    - Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley
    - Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
    - Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
    - Otros (Registro Superintendencia de Salud)

    Preguntas al Postulante

    Las respuestas no pueden ser modificadas tras la postulación a esta convocatoria

    La información entregada se considerada en la evaluación del proceso de reclutamiento y selección, por lo que sus respuestas deben ser verídicas, ya que la institución responsable de la convocatoria, se reserva el derecho de pedir antecedentes para comprobar la fidelidad de la información entregada.

    Calendarización del Proceso

    EtapaFechas
    Postulación
    Difusión y Plazo de Postulación en www.empleospublicos.cl02/06/2026-09/06/2026
    Evaluación
    Proceso de Evaluación y Selección del Postulante10/06/2026-19/06/2026
    Finalización
    Finalización del Proceso22/06/2026-30/06/2026


    El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 23:59 horas del día 09/06/2026

    Correo de Contacto: postulacionhph@gmail.com

    Condiciones Generales

    Las personas interesadas en postular deberán hacerlo únicamente a través del Portal de Empleos Públicos, para lo cual deberán registrarse previamente como usuarios de éste y completar el Currículum Vitae del Portal (en el menú MI CV, en VER CV) y adjuntar los documentos solicitados en "Documentos Requeridos para Postular". Si desea hacer reemplazos en el hospital, puede registrarse en el siguiente enlace https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSewI-pJIZWxJODk6t01nYLgWlfb4kha5-jUCaNL1e505Kx14w/viewform


    •Los documentos antes señalados se deben ingresar en el mismo Portal de Empleos Públicos, en la opción “Adjuntar Archivos”, donde deberá adjuntar cada uno de los documentos que se exige sean presentados al momento de formalizar su postulación al cargo. Si el postulante no
    adjunta los documentos requeridos, el sistema no le habilitará la opción de postular, quedando imposibilitado de aplicar a la convocatoria.
    •Los/as postulantes son responsables de la completitud y veracidad de la información que presentan.
    •Las preguntas a los postulantes realizadas mediante el portal de empleos públicos de carácter vinculante solo hacen referencia a requisitos solicitados mediante el perfil de cargo.
    •Los gastos de traslado en los que pueda incurrir fruto de este proceso de selección corren por cuenta del interesado.
    •Los plazos informados pueden ser modificados en virtud del cumplimiento del proceso de selección, con excepción del plazo de postulación.
    •Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral deben ser emitidos desde Personal (antiguamente Recursos Humanos) e indicar cargo desempeñado, funciones realizadas, período (desde - hasta), así como identificar el nombre, cargo, institución, firma de responsable que certifica y timbre correspondiente.
    •Los/as postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, podrán informar en su postulación o mediante correo electrónico al momento de recibir citación a la etapa evaluativa, para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos/as los/as postulantes participantes de este proceso de selección.

    ¿Qué documentos necesito para postular?

    Postular a la Convocatoria