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Gestionar y liderar técnica y administrativamente el quehacer de enfermería y gestión del cuidado del Servicio de Pabellón, Recuperación y Pre-parto Gineco-obstetrica, mediante la promoción del trabajo en equipo y la coordinación de redes, velando por el adecuado abastecimiento y control de los insumos clínicos, con el fin de asegurar una atención de calidad, continua, segura y oportuna para los usuarios y sus familias.
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• Gestionar, controlar, supervisar y evaluar el cumplimiento de todos los planes de acción anuales relacionados con el programa de control de gestión de la unidad, control de costos, planes de capacitación para los funcionarios y educación al paciente y familiar, implementación de encuestas de satisfacción usuaria, elaboración de protocolos, proyectos y actividad docente, informes de calificación de personal y todas las estrategias para el monitoreo y cumplimiento de las metas respecto de los indicadores que den cuenta de la gestión de la unidad.
• Supervisar la implementación y el correcto cumplimiento de normas, protocolos y definiciones impartidas por la institución, manteniendo actualizados los diversos manuales requeridos, participando en los diversos comités y asegurando una continua difusión de las normas, protocolos y procedimientos en su equipo de trabajo.
• Coordinar todos los procesos tanto internos como externos de su área, estableciendo redes que le permitan interactuar con los diversos profesionales de la Institución, especialmente con las unidades de apoyo, Capacitación ,Comité de IAAS y calidad.
• Velar por la mejora continua de los procesos internos de su área, promoviendo cursos de perfeccionamiento, elaborar y/o participar en la puesta en marcha de proyectos y/o estudios asociados a su área y estimulando nuevas iniciativas e innovación, con el fin de mejorar la atención de los pacientes y sus familias.
• Monitorear y administrar el desempeño del equipo de trabajo que tiene a su cargo, participando de los procesos de selección, coordinando los procesos de inducción y gestionando la capacitación permanente del personal, con el fin de asegurar la atención oportuna y de calidad de los usuarios de los servicios clínicos entregados por la institución.
• Coordinar y supervisar al equipo de trabajo a su cargo, gestionando la rotativa de turnos del personal de enfermería, programando feriado legal y permisos. Asimismo, evaluar el desempeño de las personas a su cargo, haciendo participar a quienes corresponda.
• Velar porque la atención otorgada a los usuarios y sus familias sea de forma oportuna, amable y segura, evaluando la calidad de atención y proporcionando una orientación clara, tanto del tratamiento integral a desarrollar, como sobre la atención en otras unidades del Servicio.
• Supervisar que los registros de enfermería se realicen de manera clara y veraz, revisando la información en el sistema informático y/o documentos pertinentes del Servicio.
• Velar por el mantenimiento del buen clima laboral y promover actividades de autocuidado para su equipo, evaluando situaciones particulares del personal, de forma individual o grupal, según corresponda de manera oportuna.
• Supervisar las actividades de docencia que se realicen al interior del Servicio, bajo el marco del Convenio Docente Asistencial.
• Cumplir con otras tareas relacionadas con el cargo, encomendadas por su Jefe Directo.Proporcionar a la Unidad de Gestión del Cuidado informes de gestión en todas aquellas materias que son responsabilidad de su unidad.
• Resguardar la solución de situaciones imprevistas, reclamos y sugerencias, impartiendo y adoptando las medidas necesarias en relación al cuidado.
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