Aviso Pizarrón:


    Ministerio

    Ministerio de Hacienda

    Institución / Entidad

    Servicio Nacional de Aduanas / Subdirección de Informática del Servicio Nacional de Aduanas

    Cargo

    Técnico(a) Soporte Informático - Valparaíso

    Nº de Vacantes

    2

    Área de Trabajo

    Informática y Sistemas

    Región

    Región de Valparaíso

    Ciudad

    Valparaíso

    Tipo de Vacante

    Contrata

      Renta Bruta

      1.059.660

      Objetivo del Cargo

      La renta indicada corresponde a la renta bruta mensual del Estamento Técnico asimilado a Grado 16° ESF.

      Déjase establecido que las personas seleccionadas serán nombradas en un empleo a contrata, que dura como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año  y las personas que lo sirvan expira en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación. 

      Aspectos Remuneracionales a considerar para funcionarios nuevos en la Administración Pública:

      Sistema de remuneraciones:   De conformidad con la Escala de Sueldos de los Servicios Fiscalizadores,  decreto ley N° 3.551/81, según lo que corresponda de acuerdo al grado, y demás normas aplicables.

      Accesoriamente se incluye un bono de incentivo mensual aproximado de $ 254.318.- pagadero trimestralmente (abril, junio, septiembre y diciembre), que no se ha considerado en la renta bruta indicada anteriormente, el que se entrega solo si se han cumplido las metas institucionales.
       

    Requisitos Generales / Específicos

    Los postulantes deberán cumplir con al menos uno de los requisitos específicos establecidos, para cada planta y grado, en el artículo 8º de la ley Nº 19.479, modificada por la ley N° 19.916:

    Empleos a contrata asimilados al grado 16 de la ESF de la planta de Técnicos:

    a)   Título de Técnico de, a lo menos, cuatro semestres de duración, otorgado por una Institución de Educación Superior del Estado o reconocida por éste, o

    b)  Haber aprobado, a lo menos, seis semestres de una carrera impartida por una Institución de Educación Superior del Estado o reconocida por éste y experiencia mínima de 2 años en el Servicio.

Perfil del Cargo

    Formación Educacional

    Técnico en Informática, Técnico en Soporte Informático, Técnico en Computación, Técnico en Telecomunicaciones, Técnico en Plataforma Tecnológica, Técnico en Conectividad y Redes, Técnico Programador. Nota: Todos técnicos nivel superior.

    Especialización y/o Capacitación

    Capacitación Deseable (para ser considerados en la evaluación curricular se deben adjuntar los certificados)  de:

    ·         Sistema Operativo Windows, Suite Microsoft Office.
    ·         Ejecución de laboratorios de prueba y evaluación de productos.
    ·         Configuración de Equipos PC.
    ·         Configuración de Impresoras.
    ·         Redes de Datos.
    ·         Reparación y mantención de equipos computacionales clientes. 
     

    Experiencia sector público / sector privado

    Experiencia laboral de al menos 3 años en las funciones descritas en el perfil del cargo y aquellas relacionadas a: configuración de impresoras, PC y otros dispositivos tecnológicos,  mantención de equipamiento de microinformática, diseño y ejecución de laboratorios de prueba y evaluación de productos, instalación de software cliente, administración y control de equipamiento, e, Instalación de cableado estructurado certificado (redes LAN).

    Competencias

    Orientación a la eficiencia y calidad del trabajo: Capacidad para optimizar el uso de los recursos, hacia la búsqueda de la excelencia y la mejora continua.

    Trabajo en Equipo: Capacidad para establecer relaciones de cooperación con otras personas, compartiendo conocimientos, información, esfuerzos y recursos, armonizando intereses para contribuir al logro de los objetivos del Servicio.

    Servicio al Cliente: Capacidad y disposición para satisfacer a los clientes o usuarios internos y externos, asumiendo un compromiso personal con la finalidad de poder cumplir con sus requerimientos de forma eficiente y oportuna.

    Resilencia y Optimismo: Capacidad de tolerar  la frustración y desarrollar labores en ambientes de presión y exigencia, compartiendo una visión positiva y motivadora entre sus pares al momento de abordar las tareas y/o funciones. 

    Compromiso con la organización: Capacidad para respetar y asumir lo que significa pertenecer a una institución pública, compartiendo su misión, visión, valores y objetivos. Se relaciona con ser capaz de asumir como propios los compromisos de la organización y velar por el cumplimiento de las metas y objetivos que se plantean.  

    Comunicación Efectiva: Capacidad de escuchar y de expresarse de manera clara y directa. Implica la disposición a ponerse en el lugar del otro, la habilidad para transmitir ideas y estados de ánimo, de manera clara y directa hacia los otros, considerando la complejidad del contexto y del interlocutor. Incluye la capacidad de expresión en forma escrita.

    Probidad: Capacidad para actuar con honestidad e integridad subordinando el interés personal al interés del Servicio.

Mecanismo de Postulación

    El proceso de selección se desarrollará a través de las siguientes etapas sucesivas:

    A. ANÁLISIS CURRICULAR: Corresponde a la revisión y evaluación de los currículos de los postulantes considerando la formación educacional, capacitación y experiencia profesional.

    La formación educacional se debe acreditar mediante certificado, al igual que las capacitaciones, que deberán contener fecha de realizacion de las mismas.

    Las capacitaciones serán consideradas a contar del 01.01.2004. Se valorará a los postulantes según la cantidad de capacitaciones acreditadas

    La experiencia profesional se evaluará conforme lo señalado en el CV registrado; ésta se considerará desde la obtención del título hasta la fecha de publicación del presente llamado, y se expresará en años y meses.

    Realizado el análisis curricular se confeccionará una nómina con los postulantes que hayan superado esta etapa, ordenada en forma decreciente según sus puntajes. Pasarán a evaluación psicolaboral, los postulantes que se encuentren dentro de los 14 mejores puntajes. Cabe precisar que el cálculo de los 14 se realiza en base a la siguiente fórmula: número de vacantes del proceso (2) multiplicado 7.

    B. EVALUACIÓN PSICOLABORAL: En esta etapa se evaluará la adecuación psicolaboral del postulante para el desempeño del cargo, conforme a las competencias indicadas en el perfil.

    La ciudad en que se realizará la evaluación se informará oportunamente y el costo asociado al traslado para participar es de responsabilidad del postulante. 

    Realizada la evaluación psicolaboral, pasarán a la etapa de entrevista de apreciación global todos los postulantes que sean "Recomendables " y "Plenamente  Recomendables".

    C. ENTREVISTA DE APRECIACIÓN GLOBAL: A través de una entrevista personal realizada por una comisión, se aprecia de forma global a los postulantes. Dicha comisión está conformada por el Subdirector Informático, el Jefe de Departamento Soporte Informático y el Subdirector de Recursos Humanos, o sus subrogantes legales. 

    La ciudad en que se realizará la entrevista se informará oportunamente.

    El costo asociado al traslado para participar es de responsabilidad del postulante.

    En la eventualidad que concluida la etapa de entrevista de apreciación global la cantidad de postulantes idóneos sea inferior al número de vacantes a proveer, el Servicio Nacional de Aduanas convocará a evaluación psicolaboral, a un número de candidatos equivalentes a las vacantes no cubiertas, multiplicado por 5, de la nómina de postulantes disponibles de la etapa de análisis curricular, en orden a los puntajes obtenidos, esto es de mayor a menor.

    Este procedimiento se aplicará hasta proveer la totalidad de las vacantes o hasta que no existan postulantes que hayan superado la etapa de análisis curricular.

    Realizada la entrevista de apreciación, pasarán esta etapa  aquellos postulantes que hayan obtenido una nota promedio igual o superior a un 5,5.

    SELECCIÓN FINAL: Se confeccionará una lista de postulantes con aquellos que aprobaron las tres etapas anteriores, ordenados en forma decreciente según su puntaje final, obtenido de la suma de los puntajes de las etapas análisis curricular, evaluación psicolaboral y entrevista de apreciación global.

    Para efectos de dirimir los empates en el puntaje final, se aplicará el siguiente orden de prelación: 1° Postulante que hubiere obtenido el mayor puntaje en la etapa entrevista de apreciación global; 2° Postulante que hubiere obtenido el mayor puntaje en la etapa análisis curricular; y 3° Postulante que hubiere obtenido el mayor puntaje en la etapa evaluación psicolaboral. De persistir el empate decidirá el Director Nacional de Aduanas.

    Serán seleccionados(as) los(las) postulantes que obtengan los mayores puntajes finales, conforme al número de vacantes disponibles. 
     

Documentos Requeridos para Postular


-Copia de certificado que acredite nivel Educacional, título profesional o técnico -Declaración jurada simple que acredite lo señalado en el artículo 12 letras c), e) y f) y artículos 54 y 56

Calendarización del Proceso

    FaseFechas
    Postulación
    Difusión y Plazo de Postulación en www.empleospublicos.cl03/07/2015-10/07/2015
    Selección
    Proceso de Evaluación y Selección del Postulante11/07/2015-17/08/2015
    Análisis Curricular11/07/2015-27/07/2015
    Evaluación Psicolaboral28/07/2015-11/08/2015
    Entrevista de Apreciación Global12/08/2015-17/08/2015
    Finalización
    Finalización del Proceso18/08/2015-19/08/2015
    El plazo para recibir postulaciones es hasta las 16:00 horas del 10/07/2015.

    Correo de Consultas

    seleccionaduana@aduana.clURL donde se podrán obtener mayores antecedentes del procesoTécnico(a) Soporte Informático - Valparaíso

    Condiciones Generales

    Se recuerda que estas fechas son de referencia, estas podrán ser modificadas de acuerdo a las necesidades del Servicio Nacional de Aduanas.

    El Servicio Nacional de Aduanas ha definido fecha estimada de contratación el día 24 de agosto del 2015. 

    Las personas interesadas en postular deberán hacerlo únicamente a través del Portal de Empleos Públicos, para lo cual deberán registrarse previamente como usuarios de éste y completar el Curriculum Vitae del Portal (en el menú MI CV, en VER CV) y adjuntar los documentos solicitados en Documentos Requeridos para postular. Dichos documentos deben ser adjuntados/actualizados para poder postular. La opción de adjuntar currículum libre es voluntaria, ya que para valorar su postulación se consideran sólo los datos registrados en su currículum electrónico, siendo esta última información obligatoria.

    Los documentos antes señalados se deben ingresar en el mismo Portal de Empleos Públicos, en la opción “Adjuntar Archivos”, donde deberá adjuntar cada uno de los documentos que se exige sean presentados al momento de formalizar su postulación al cargo, con lo cual, quedarán con un ticket. Si el postulante no adjunta los documentos requeridos, el sistema no le habilitará la opción de postular, quedando imposibilitado de postular a la convocatoria.  

    En la página de inicio del portal www.empleospublicos.cl, se puede descargar el formato de Declaración Jurada en la sección Anexos, bajo el título de "Declaración Jurada Contrata".

    A la fecha de cierre de la recepción de las postulaciones al proceso de selección, las personas interesadas deberán haber acreditado por completo todos sus antecedentes y requisitos solicitados.

    Los/as postulantes son responsables de la completitud y veracidad de las información que presentan.  Las/os postulantes que no adjunten los antecedentes requeridos quedarán fuera del proceso.

    El proceso de selección podrá ser declarado desierto por falta de postulantes idóneos, entendiéndose por éstos aquellos/as candidatos/as que no cumplan con el perfil y/o los requisitos establecidos.

    Los/as postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, deberán informarlo en su postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos/as los/as postulantes que se presenten en este proceso de selección
     
    No se aceptarán antecedentes curriculares enviados a través de otra vía.