Competencias Funcionales Técnicas |
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1. Administrar Correo Electrónico |
1.1 Verifica servicios de Exchange |
1.2 Verifica flujo de correos entrantes y salientes |
1.3 Verifica servicio scan mail |
1.4 Revisa bases de datos de Exchange |
1.5 Revisa cluster de Exchange |
1.6 Administra servicios de Exchange |
1.7 Realiza diariamente limpieza perimetral |
1.8 Verifica disponibilidad de espacio en unidades lógicas |
1.9 Revisa acceso remoto OWA/anywhere |
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2. Administrar File Server y Carpetas Políticas |
2.1 Genera carpeta |
2.2 Otorga permiso aplicación de atributos |
2.3 Denega permisos |
2.4 Amplía cota de disco |
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3. Administrar plan y/o equipos de seguridad del Ministerio |
3.1 Administra IDS |
3.2 Administra Firewall |
3.3 Administra CORE |
3.4 Administra websense |
3.5 Administra los sistemas de encriptación |
3.6 Administra sistema NAC |
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4. Administrar Plataforma Base |
4.1 Administra Active Directory user and computer |
4.2 Administra Active Directory site link |
4.3 Administra DNS |
4.4 Administra DHCP |
4.5 Administra DNS externo |
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Administrar redes y equipos de comunicaciones |
5. Monitorear estado y funcionamiento de redes y equipos de comunicaciones |
5.1 Verifica servicios y reglas de firewalls (telefonía IP y salida a internet) |
5.2 Verifica funcionamiento de equipo switch core |
5.3 Verifica funcionamiento de rack de comunicaciones por pisos |
5.4 Verifica funcionamiento de equipos access point wi-fi |
5.5 Verifica funcionamiento de enlaces de internet |
6. Administrar usuarios y accesos a redes y equipos de comunicaciones |
6.1 Administra equipos de comunicaciones |
6.2 Administra y revisa control de acceso a internet |
6.3 Administra sistema de detección de intrusos (IDS) |
6.4 Administra y revisa equipo VPN/SSL |
6.5 Administra call manager |
6.6 Gestiona instalación de puntos de voz o datos |
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7. Gestionar adquisición de TICs |
7.1 Define tipo de compra |
7.2 Genera petición de compra |
7.3 Gestiona ejecución de compra |
7.4 Realiza evaluación técnica de oferentes de licitación (si corresponde) |
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Gestionar proyectos |
8. Diseñar y planificar proyectos |
8.1 Define objetivos del proyecto |
8.2 Define estrategia del proyecto |
8.3 Estima recursos y presupuesto del proyecto |
8.4 Elabora plan de trabajo y metodología |
8.5 Define equipo de trabajo |
9. Dirigir y controlar la ejecución de proyectos |
9.1 Monitorea riesgos internos y/o externos asociados a la ejecución del proyecto |
9.2 Implementa medidas correctivas o de mitigación (si corresponde) |
9.3 Socializa proyecto |
9.4 Evalúa resultado parcial y/o final del proyecto |
9.5 Identifica aprendizajes y mejores prácticas |
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Competencias Funcionales de Gestión |
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Gestionar la elaboración de los productos del Área bajo su responsabilidad |
1. Planificar las actividades del Área bajo su responsabilidad |
1.1 Planifica, organiza y coordina actividades de su Área |
1.2 Propone indicadores de control |
2. Controlar la ejecución de las actividades del Área bajo su responsabilidad |
2.1 Gestiona los recursos necesarios para la realización de actividades del Área |
2.2 Evalúa cumplimiento de las actividades del equipo de trabajo |
2.3 Identifica e implementa acciones preventivas y/o correctivas |
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Gestionar desempeño y desarrollo de los funcionarios |
3. Gestionar desarrollo/capacitación de los funcionarios a cargo |
3.1 Comunica proceso de Diagnóstico de Necesidades de Capacitación |
3.2 Realiza el Diagnóstico de sus colaboradores |
3.3 Elabora Planes de Desarrollo |
3.4 Supervisa la realización de actividades calificantes |
4. Gestionar el desempeño de los funcionarios a cargo |
4.1 Comunica proceso de Evaluación del Desempeño |
4.2 Evalúa desempeño de los funcionarios a cargo |
4.3 Retroalimenta al funcionario sobre el resultado de evaluación de desempeño |
4.4 Controla el cumplimiento de los compromisos de desempeño |
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Gestionar presupuesto del Área bajo su responsabilidad |
5. Elaborar presupuesto del Área bajo su responsabilidad |
5.1 Identifica requerimientos y/o necesidades de su Área |
5.2 Elabora presupuesto exploratorio |
6. Controlar presupuesto del Área bajo su responsabilidad |
6.1 Planifica ejecución presupuestaria |
6.2 Controla ejecución presupuestaria |
6.3 Implementa acciones correctivas |
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Competencias Conductuales |
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Coordinación y colaboración |
Orientación a la rigurosidad |
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Actores o entidades con que se relaciona |
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Direcciones del Ministerio; Embajadas; Consulados; Ministerio del Interior; Presidencia ; Proveedores. |
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Productos del Perfil |
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.- Informes de Desempeño Colectivo.
.- Informes de Time Up de servicios.
.- Informes de Navegación.
.- Diseño y mantención de sistemas de comunicaciones.
.- Diseño y mantención de infraestructura y de redes y servidores.
.- Diseño y mantención de seguridad informática.
.- Diseño y mantención de infraestructura del correo electrónico.
.- Cartas Gantt. |
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Responsabilidades Asociadas al Perfil |
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.- Planificar carga de trabajo.
.- Gestionar los recursos necesarios al interior del Departamento.
.- Gestionar todas las actividades relacionadas con la infraestructura de servidores y redes de la institución y sus servicios relacionados. |