Ministerio

Ministerio de Salud

Institución / Entidad

Fondo Nacional de Salud /

Cargo

Jefe de Sucursal Valdivia

Nº de Vacantes

1

Área de Trabajo

Area para cumplir misión institucional

Región

Región Metropolitana de Santiago

Ciudad

Santiago

Tipo de Vacante

Contrata

Renta Bruta

1.041.346

Objetivo del Cargo

Gestionar los recursos físicos, humanos y financieros de la Sucursal, brindado un enfoque de calidad de atención en la entrega de productos y servicios a los asegurados del FONASA.
 Funciones Principales. 


·         Asegurar la calidad de los procesos administrativos que constituyan atención de asegurados, prestadores y proveedores conforme a las disposiciones vigentes, manteniendo los resguardos de probidad y seguridad.


·         Gestionar el desempeño del personal a cargo, para entregar una atención con altos niveles de satisfacción usuaria, en base a la normativa vigente.


·         Orientar y responder los requerimientos de los asegurados, con altos niveles de satisfacción usuaria, en caso sea necesario.


·         Supervisar el correcto cumplimiento de los procedimientos establecidos para el otorgamiento de los productos y servicios a los asegurados del FONASA.


·         Mantener informado a los ejecutivos de salud bajo su dependencia respecto de las directrices de trabajo emanadas desde su jefatura.


·         Difundir los productos y servicios del FONASA a la comunidad a través de los canales definidos para ello

Requisitos Generales / Específicos

Los postulantes externos deberán cumplir con los requisitos establecidos en el artículo 12 del Estatuto Administrativo:
 


•              Ser ciudadano.


•              Haber cumplido con la Ley de Reclutamiento y Movilización, cuando fuere procedente.


•              Tener salud compatible con el desempeño del cargo.


•              Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional, título técnico o profesional que por la naturaleza del empleo exija la Ley.


•              No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones, y


•              No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por crimen o simple delito.
 
Requisitos Específicos:
 
PROFESIONAL GRADO 13:
 
1.         Título Profesional de una carrera de a lo menos 10 semestres de duración, otorgado por una Universidad del Estado o reconocido por éste.
2.         Título Profesional o Técnico Universitario de una carrera de a lo menos de 8 semestres y menos de 10, otorgado por una Universidad del Estado o reconocido por este, y Experiencia Profesional de 1 año en el sector Público o Privado.
3.         Título Profesional o Técnico Universitario de una carrera de a lo menos 6 semestres y menos de 8, otorgado por una Universidad del Estado o reconocido por éste, y Experiencia Profesional de 2 años en el sector Público o Privado.

Formación Educacional

• Profesional Universitario: Administración Pública, Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Auditoría y Contabilidad.

Especialización y/o Capacitación

FORMACIÓN DESEABLE:


Normativa en Legislación Previsional


Atención a Clientes


Herramientas computacionales

Experiencia sector público / sector privado

Mínima: 2 años en el área de en supervisión de equipos de trabajo asociados a la calidad de servicio.

Competencias

a.     Transversales Institucionales:	b.    Transversales Genéricas:	c.      Especificas
Probidad Orientación al Cliente Conciencia Organizacional	Preocupación por la excelencia y la calidad. Iniciativa Tolerancia al trabajo bajo presión Flexibilidad Trabajo en equipo Pensamiento Analítico Pensamiento Conceptual	Redacción y elaboración de documentos Herramientas computacionales Microsoft Office

 

Las postulaciones (currículum vitae y antecedentes) deben ser remitidas por correo electrónico a seleccion@fonasa.cl , hasta las 16:00 hrs. del día 27  de Agosto de 2014, indicando en asunto: Postulación  Jefe de Sucursal Valdivia. 

·       Curriculum Vitae  Libre.

·       Fotocopia simple de Certificado de Título Profesional.

         ·       Fotocopia simple de Certificados de Capacitación.

        ·         Certificado del empleador (actual y/o anterior) que acredite experiencia laboral en áreas de: supervisión de equipos de trabajo asociados a la calidad de servicio. 

Importante  el formato de certificado de experiencia laboral lo puede descargar de la pagina inicial del portal de empleos publicos, pagina home.