|
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
|
ORIENTACIÓN A LA EXCELENCIA Y MEJORA CONTINUA
|
|
DEFINICIÓN
|
Capacidad para orientar los comportamientos propios y de otros hacia el logro o superación de los resultados esperados, en concordancia con la misión y visión del servicio, con foco en la mejora continua a través de la innovación.
|
|
CRITERIO DE DESEMPEÑO
|
|
|
Genera herramientas y estrategias que permiten el cumplimiento de los objetivos y metas establecidas, haciendo las cosas consistentemente bien de forma diferente
|
|
|
Organiza de forma eficiente y creativa los recursos asignados, para el desarrollo de sus funciones y tareas.
|
|
|
Participa proactivamente en la planificación y definición de metas del área de trabajo a la que pertenece, contribuyendo con ideas de valor.
|
|
|
Demuestra interés permanente en mejorar buscando alternativas de formación y capacitación, orientadas a lograr un desempeño sobresaliente.
|
|
|
Aporta soluciones que permitan alcanzar altos estándares de calidad en su ámbito de desempeño.
|
|
|
NOMBRE DE LA COMPETENCIA
|
FLEXIBILIDAD Y ADAPTACIÓN A LAS DEMANDAS DEL CONTEXTO
|
|
DEFINICIÓN
|
Capacidad para comprender y apreciar diferentes perspectivas y condiciones del entorno y reinventarse, a fin de adaptarse de forma rápida y eficiente. Implica realizar una revisión crítica de su propia actuación.
|
CRITERIO DE DESEMPEÑO
|
|
Colabora activamente con los miembros de su equipo apoyando la adecuación a nuevas situaciones y/o contextos.
|
|
Genera y/o participa de espacios de intercambio de opinión, aportando ideas que contribuyan a enfrentar situaciones o contextos diferentes.
|
|
Se adapta de forma oportuna a los cambios, comprendiendo el sentido de estos y aportando de manera positiva a la implementación o en su defecto se suma al cambio.
|
|
Muestra disposición a flexibilizar en las funciones y/o tareas que debe realizar en beneficio del logro de objetivos de su área de trabajo y en pos de la organización.
|
|