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Disponer, mantener y agendar horas para la atención clínica de los usuarios.
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Creación de Agendas del Hospital y sus CECOSF.
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Gestión de agendas de APS, buscando la optimización permanente de los cupos.
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Coordinar y supervisar la dación y entrega de citaciones de pacientes.
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Gestionar y registrar citaciones en agenda electronicas de los diversos profesionales y técnicos de APS, solicitada por usuarios en forma presencial.
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Gestionar con los jefes de programas las horas requeridas para los usuarios de estos.
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Coordinación con plataforma “Telefónica” para coordinación de oferta de prestaciones entregadas en el Hospital de Curacavi y sus dispositivos.
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Supervisar y coordinar los cambios de citaciones de los usuarios del Hospital de Curacavi y sus dispositivos.
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Liderar el proceso de creación de la programación medica.
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Manejo y supervisión de las funciones de todos los administrativos de SOME.
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Administrar el funcionamiento general de SOME para el buen cumplimiento de este.
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Velar porque el personal de SOME cumpla con los protocolos de Atención de Público, Registros Clínicos, Leyes de Derechos y Deberes, entre otras normativas existentes.
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Responder solicitudes ciudadanas realizadas por la comunidad en el plazo legal (reclamo, sugerencias y felicitaciones).
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Velar por el buen trato entre funcionarios y con los usuarios.
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Liderar el proceso de actualización de datos de los usuarios en forma permanente.
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Monitorizar diariamente gestión o disponibilidad de cupos, transformar cupos disponibles, y generar lista de espera de usuarios en que no haya disponibilidad de horas de atención.
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Retroalimentar permanentemente, mínimo una vez a la semana, a las jefaturas de Sector, Subdirección de APS, Encargados de programas, Dirección, entre otros, de la gestión de citaciones.
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Coordinar proceso de confirmación de citaciones en atenciones que sean prioritarias, por ejemplo, mayores tasas de Inasistencias, Campañas, entre otras.
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Gestionar y coordinar con SAYDEX, Unidad de Informática, Telefónica, u otros, para resolver problemas de orden informático relacionados con SOME.
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Coordinacion con otras unidades para dar respuestas a requerimientos que le soliciten su jefatura directa y otras unidades.
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Responder solicitudes por via mail u otros canales que se atañen el funcionamiento de la unidad de SOME.
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Asistir a reuniones en que sea necesaria la representación de SOME, y de no ser posible, asegurar la asistencia de una subrogancia.
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Encomendaciones que realice su jefatura, acorde al cargo de jefe de SOME (debe quedar registro por escrito).
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Tareas administrativas afin.
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