Objetivo del Cargo
PROPOSITO GENERAL:
Asegurar la protección al consumidor mediante la tramitación de los juicios colectivos financieros y no financieros interpuestos por el SERNAC en la Región Metropolitana o bien en aquellos, en que se ha decido hacerse parte; prestar, soporte jurídico - judicial a las Direcciones Regionales sobre la gestión judicial de SERNAC y, a los otros Centros de Responsabilidad respecto de los informes que tengan eventuales impactos judiciales.
FUNCIONES
Gestionar y tramitar conforme a los procedimientos vigentes los Juicios Colectivos de la Fiscalía de Protección de SERNAC.
Redactar demandas colectivas, denuncias infracciónales, denuncias al Ministerio Público y denuncias para sede administrativa a requerimiento de la Jefatura de la Fiscalía de Protección y/o de la Subdirección Jurídica.
Participar en la coordinación y gestión de las contingencias judiciales de las DRs conforme a los procedimientos internos existentes.
Participar en los procesos de creación y ajustes de procedimientos internos relacionados con los productos jurídicos en que participa la Fiscalía de Protección.
Prestar soporte jurídico - judicial a los Abogados/as Regionales respecto de los juicios colectivos.
Evacuar las audiencias, alegatos y otros que se requiera a propósito de la activación del Plan de Contingencia Regional.
Revisar y visar comunicados de prensa elaborados por el Departamento de Comunicaciones Estratégicas, para asegurar que minutas, afiches u otros documentos tengan el respaldo jurídico – judicial correspondiente.
Emitir los reportes periódicos de los productos estratégicos de la Fiscalía de Protección cuya gestión se ha encomendado (juicios colectivos). Asimismo, los relativos a elementos constitutivos de indicadores y metas Institucionales.
Analizar y levantar observaciones respecto de los estudios, informes legales, presentaciones, demandas colectivas, denuncias de interés general u otros documentos que emanen de otros Centros de Responsabilidad (CdR) a requerimiento de la Jefatura de la Fiscalía de Protección y Subdirección Jurídica.
Efectuar análisis, estudios e informes legales de la normativa y aplicación de la Ley N° 19.496, de normativas sectoriales, o asociados a una Mediación o Demanda Colectiva, que generen información específica de temas contingentes para la Fiscalía de Protección y, en general, a la Subdirección Jurídica.
Confeccionar minutas legales, oficios, respuestas a presentaciones u otros documentos relacionados, con la finalidad de atender requerimientos internos (Dirección Nacional) y externos (proveedores, organismos públicos, etc.) de información.
Participar en el proceso de ministros de fe, en las etapas que corresponda conforme a las directrices que se impartan al respecto.
Participar en el proceso de resoluciones sancionatorias, en todas las etapas que corresponda conforme a las directrices que se impartan al respecto.
Mantener actualizo los registros de los productos jurídicos a cargo y en la plataforma que se ha establecido para tales efectos. Lo anterior, para permitir la disponibilidad de la información para responder los requerimientos de clientes internos y externos y reportar las metas u otros compromisos Institucionales.
Mantener actualizada la página web respecto del estado de los juicios colectivos cuya tramitación se encuentre a cargo.
Entregar en el plazo requerido los insumos solicitados por la Subdirección Jurídica respecto a las gestiones de solicitudes de la Ley N° 20.285 sobre Acceso a la Información Pública.
Ajustar su actuación a las normas legales, a los lineamientos de la Dirección Nacional, a los procedimientos e instructivos internos de SERNAC y, a las directrices de la Jefatura de la Fiscalía de Protección y de la Subdirección Jurídica.