NOMBRE COMPETENCIA

CONDUCTAS DEL NIVEL

PESO

1.      Gestión de la Red SSMO

·          Comprende el contexto sociopolítico, cultural y demográfico de la Red Oriente y sus implicancias para el logro de los lineamientos del SSMO.

·          Genera alianzas con actores clave de la Red Oriente y Macro red, que permitan obtener resultados positivos para el SSMO.

·          Actúa como referente en su ámbito de acción, asesorando a las contrapartes de la Red Oriente para desarrollar, potenciar y/o mejorar el trabajo integrado.

Bajo

2.      Orientación al Usuario(a)

·          Motiva a otros a comprender y satisfacer las necesidades de los usuarios y/o referentes de la Red Oriente.

·          Genera valor agregado para los usuarios y/o referentes de la Red Oriente, ofreciendo servicios complementarios o información de apoyo.

·          Propone mejoras a los procesos y procedimientos asociados al servicio de los usuarios y/o referentes de la Red Oriente.

Alto

3.      Ética Profesional e Integridad

·          Promueve el alineamiento del trabajo de su equipo o área con los valores institucionales, mediante su propio comportamiento.

·          Afronta situaciones complejas frente a terceras personas, que implican definir y clarificar acciones, en consecuencia, con los principios y valores.

·          Identifica, analiza y releva en su equipo situaciones complejas, relacionadas con valores y principios institucionales.

Medio

NOMBRE COMPETENCIA

CONDUCTAS DEL NIVEL

PESO

4.      Comunicación Efectiva

·          Adapta su vocabulario, entregando diversos mensajes según las características e intereses de su interlocutor(a).

·          Acoge distintas posturas, aportando a la comprensión de sus interlocutores(as).

·          Transmite mensajes estratégicos relacionados con Institución, logrando beneficios para ésta.

Alto

5.      Iniciativa y Proactividad

·          Se anticipa a posibles escenarios que podría enfrentar su área y realiza acciones para administrarlos adecuadamente.  

·          Promueve acciones innovadoras para mejorar el funcionamiento de su área.

·          Persuade y genera alianzas con otros para resolver problemas o mejorar resultados de su área.

Medio

6.      Orientación a la Calidad y Orden

·          Implementa modelos y sistemas de orden para cumplimiento de estándares institucionales.

·          Genera sistemas que faciliten el orden y la gestión de las actividades y recursos de la institución.

·          Lleva a cabo acciones que permiten a otros optimizar sus capacidades de ejecutar correctamente los procedimientos.

Medio