Liderar la seguridad de la atención en cada proceso desarrollado.
Velar por el correcto funcionamiento de su Unidad.
Supervisar la implementación y el correcto cumplimiento de normas, protocolos y definiciones impartidas por la institución, manteniendo actualizados los diversos manuales requeridos, participando en los diversos comités y asegurando una continua difusión de las normas, protocolos y procedimientos en su equipo de trabajo.
Velar por la mejora continua de los procesos internos de su área, promoviendo cursos de perfeccionamiento, elaborar y/o participar en la puesta en marcha de proyectos y/o estudios de investigación asociados a su área y estimulando nuevas iniciativas e innovación, con el fin de mejorar la atención de los pacientes y sus familias.
Trabajar coordinadamente con el DGP en la priorización de usuarios y listas de espera.
Trabajar de manera coordinada, sistemática y permanente con la red de APS y atención terciaria para apoyar el correcto funcionamiento de los procesos de referencia y contrarreferencia.
Monitorear y administrar el desempeño y la operatividad del equipo de trabajo que tiene a su cargo, participando de los procesos de selección, coordinando los procesos de inducción y gestionando la capacitación permanente del personal, con el fin de asegurar la atención oportuna y de calidad de los usuarios de los servicios clínicos entregados por la institución.
Coordinar todos los procesos tanto internos como externos de su área, estableciendo redes que le permitan interactuar con los diversos profesionales de la Institución.
Supervisar las actividades de docencia que se realicen al interior del Servicio, bajo el marco del Convenio Docente Asistencial.
Cumplir con otras tareas relacionadas con su cargo encomendadas por su jefe directo.
Apoyar en todas las materias referidas por su jefatura directa.