Aviso Pizarrón: Proceso de Selección

    Ministerio

    Ministerio de Defensa Nacional

    Institución / Entidad

    Caja de Previsión de la Defensa Nacional /

    Cargo

    Consultor(a) - Oficina Regional Temuco

    Nº de Vacantes

    1

    Área de Trabajo

    Atención al Cliente

    Región

    Región de La Araucanía

    Ciudad

    Temuco

    Tipo de Vacante

    Suplencia/Reemplazo

      Renta Bruta

      511.942

      Objetivo del Cargo

      Entregar productos y servicios, incluyendo la entrega de información y la tramitación de determinados documentos, a los beneficiarios, usuarios y clientes de CAPREDENA.
       
      PRINCIPALES FUNCIONES:
      -       Realizar trámites y entregar productos y servicios a pensionados, otros beneficiarios y público en general.
      - Recibir consultas, solicitudes ciudadanas, sugerencias y reclamos de usuarios, beneficiarios y clientes de la Institución.
      - Recibir, verificar e ingresarlos datos consignados en la documentación.
      - Emitir y tramitar documentación asociada a procedimientos de atención de público y a la entrega de beneficios, según sea pertinente.

    Requisitos Generales / Específicos

    Cumplir con los requisitos legales del estamento administrativo, definidos en la Ley de Planta de CAPREDENA, DFL-3: Licencia de Enseñanza Media o equivalente.
     

Perfil del Cargo

    Formación Educacional

    Licencia de Enseñanza Media o equivalente, otorgada por un Establecimiento Educacional del Estado o reconocido por éste.

    Especialización y/o Capacitación

    Será deseable contar con capacitaciones en Atención y Servicio al Cliente.

    Experiencia sector público / sector privado

    A lo menos, 1 año de experiencia laboral en funciones afines, en el sector público o privado. Se entenderá por funciones afines aquellas del área Atención de Publico y Servicio al Cliente.
     

Mecanismo de Postulación

    La recepción de postulaciones se extenderá desde el miércoles 25 de mayo hasta las 16:30 hrs. del martes 31 de mayo 2016.

     

    Para formalizar la postulación, los/as interesados/as podrán utilizar alguna de las dos siguientes alternativas:
    -     Enviando sus antecedentes al mail postulaciones@capredena.gov.cl, con la documentación adjunta en formato PDF.
    -     Entregando directamente los documentos solicitados en la Unidad de Selección y Desarrollo de Personas, de la División de Personas, Casa Matriz 6° Piso.

    No se recibirán postulaciones fuera de plazo.

Documentos requeridos para postular

- Ficha de postulación (formato disponible para descargar en Intranet, sección (Oportunidades Laborales / Formatos Descargables) o bien, en Web Institucional, sección (Concursos y Procesos de Selección).
- Currículum Vitae en formato resumido (formato disponible para descargar en Intranet, sección “Oportunidades Laborales” / Formatos Descargables) o bien, en Web Institucional, sección (Concursos y Procesos de Selección).
- Copia simple de la Licencia de Educación Media.
- Certificados que acrediten capacitación, según corresponda.

Calendarización del Proceso

    FaseFechas
    Postulación
    Difusión y Plazo de Postulación25/05/2016-31/05/2016
    Selección
    Proceso de Evaluación y Selección del Postulante01/06/2016-21/06/2016
    Finalización
    Finalización del Proceso22/06/2016-24/06/2016
    El plazo para recibir postulaciones es hasta las 16:30 horas del 31/05/2016.

    Correo de Consultas

    postulaciones@capredena.gov.clURL donde se podrán obtener mayores antecedentes del procesohttp://www.capredena.gob.cl/tramites-en-linea/concursos-y-procesos-seleccion-de-personal/concurso-detalle/consultor-a-oficina-regional-temuco

    Condiciones Generales

    - El lugar de las evaluaciones estará sujeto a la cantidad de postulaciones recibidas y que aprueben el filtro curricular, lo que será informado oportunamente a los/as postulantes.
    -     Los costos de traslado para asistir a cualquiera de las etapas del proceso de selección, serán de exclusiva responsabilidad de los/as postulantes.
    -     Los/as postulantes serán notificados/as conforme avancen o no en las distintas etapas del proceso de selección, al correo electrónico que indiquen en su Currículum Vitae.
    -     Quien no se presente a alguna de las etapas del proceso de selección, quedará imposibilitado/a de seguir avanzando a las siguientes etapas del mismo y quedará en consecuencia fuera del proceso.
    -     Los/as postulantes son responsables de la completitud y veracidad de la información que presentan.
    -     Los/as postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, deberán informarlo en la ficha de registro o ficha de postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos/as los/as postulantes que se presenten en este proceso de selección.
    -     Los/as postulantes que decidan participar en esta convocatoria declaran por ese solo hecho conocer y aceptar las condiciones indicadas.
    -     El proceso de selección podrá ser declarado desierto por falta de postulantes idóneos(as), entendiéndose por éstos/as aquellos/as candidatos/as que no cumplan con el perfil y/o los requisitos de establecidos.

    Cualquier consulta, favor dirigirse al correo postulaciones@capredena.gov.cl, o bien, a los teléfonos 2-28306922 / 2-28306717, de la Unidad de Selección y Desarrollo de Personas.