Aviso Pizarrón: Proceso de Selección


    Ministerio

    Ministerio de Hacienda

    Institución / Entidad

    Superintendencia de Valores y Seguros SVS /

    Cargo

    Asistente Atención Ciudadana a Honorarios

    Nº de Vacantes

    1

    Área de Trabajo

    Atención al Cliente

    Región

    Región Metropolitana de Santiago

    Ciudad

    santiago

    Tipo de Vacante

    Honorarios

      Renta Bruta

      680.168

      Objetivo del Cargo

      Se invita a participar en el proceso de selección para proveer un (1) cargo de Asistente Atención Ciudadana a Honorarios para el Área de Protección al Inversionista y Asegurado, de la Superintendencia de Valores y Seguros.

       

      El cargo tiene como objetivo entregar apoyo y orientación a los ciudadanos respecto de las consultas recibidas a través de distintos canales de la Plataforma de Atención al Ciudadano, con el fin de contribuir con el conocimiento que inversionistas y asegurados tienen de sus derechos.

       

      FUNCIONES
       

      • Entregar información y orientación a los ciudadanos que recurren a la SVS a través de diversos canales de atención. Con el fin de colaborar en el cumplimiento de los objetivos institucionales de mejorar el conocimiento que inversionistas y asegurados tienen de sus derechos.
       
      • Registrar periódicamente las atenciones que realiza a través de Sistema OIRS de la Intranet Institucional. Con el fin de mantener una base de datos que permita la generación de información estadística de las atenciones ciudadanas, para fines internos y externos.
       

    Requisitos Generales / Específicos

    REQUISITOS
     

    Estudios

    • Título de Asistente Ejecutivo o estudios afines.

    Especialización:

    • Estudios técnicos en atención a clientes y conocimiento en materias de seguros y/o mercados afines
    • Conocimiento y manejo en herramientas computacionales.

    Experiencia

    • Experiencia comprobable de al menos 1 año en atención de público/clientes en empresas relacionadas al mercado de seguros y afines.
     

Mecanismo de Postulación

    Para postular a este cargo, debe dirigirse directamente a laborum.com y buscar el aviso de nombre "Asistente Atención Ciudadana a Honorarios. SVS"

Calendarización del Proceso

    FaseFechas
    Postulación
    Difusión y Plazo de Postulación06/10/2015-20/10/2015
    Selección
    Proceso de Evaluación y Selección del Postulante20/10/2015-10/11/2015
    Finalización
    Finalización del Proceso10/11/2015-20/11/2015
    El plazo para recibir postulaciones es hasta las 18:00 horas del 20/10/2015.

    Correo de Consultas

    seleccion@svs.cl