Correo de Consultas

Condiciones Generales

• ANTES DE POSTULAR, RECUERDE LEER LAS CONDICIONES GENERALES Y ACTUALIZAR SUS ANTECEDENTES Y DOCUMENTOS QUE ENVIARÁ.
• Las personas interesadas en postular deberán hacerlo únicamente a través del correo profesionales@aduana.cl y adjuntar los documentos solicitados en Documentos Requeridos para postular.
• Si el(la) postulante no adjunta los documentos requeridos en los plazos definidos, no se aceptará documentación por otro medio.
• El(la) postulante debe tener en cuenta que, una vez efectuada la postulación, no es posible modificar o actualizar antecedentes.
• Los(as) postulantes son responsables de la veracidad de la información enviada. Así también, son responsables de completar sus antecedentes de acuerdo con los requerimientos del proceso de selección al que postulan.
• Es responsabilidad de los(as) postulantes adjuntar copia de certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, en caso de que los posea, los cuales deberán contener fecha de realización y aprobación de las mismas. Las capacitaciones serán consideradas a contar del 01.01.2019. Se valorará a los(as) postulantes según la cantidad de capacitaciones específicas según el cargo acreditadas.
• La experiencia será evaluada a partir de la información provista en el Currículum adjunto. SI NO COMPLETA SU EXPERIENCIA SE ENTENDERÁ QUE NO TIENE EXPERIENCIA, a su vez, de no completar correctamente FECHA DE INICIO Y FECHA DE TÉRMINO NO SERÁ CONSIDERADA.
• La experiencia se considerará desde la fecha de obtención del título acorde al cargo (sea deseable o excluyente) y hasta la fecha de publicación del presente llamado.
• En caso de contar con más de una experiencia laboral deseable en un mismo período de tiempo, solo una de estas será considerada.
• Se debe enviar copia COMPLETA y VIGENTE de la cédula de identidad por ambos lados, y el documento debe ser legible. Cédulas ilegibles, incompletas, no serán consideradas.
• El certificado de título y/o el título profesional son los documentos válidos para poder corroborar la formación educacional requerida para el cargo. Cualquier otro documento presentado no será considerado para validar dicho nivel educacional.
• En el transcurso del proceso de selección, la institución podrá solicitar a los(as) postulantes la aclaración de antecedentes, el reenvió de documentos o solicitar documentos adicionales.
• Todas las etapas de nuestros procesos de selección pueden realizarse de manera presencial o vía remota la Institución se reserva el derecho de elegir la modalidad que aplicará al proceso.
• La institución puede determinar la aplicación de solicitud de referencias laborales, las que deberá señalar en su currículum vitae.
• En la eventualidad de presentarse con demora a la Entrevista por Competencias, tendrá un tiempo de espera por parte del Comité de Selección, de un tiempo de 10 minutos. De no presentarse en dicho margen se consignará que desiste del proceso.
• En el caso de entrevistas vía remota, y de presentar algún inconveniente técnico, deberá justificar durante los primeros 10 minutos su inconveniente, (del mismo día de la citación).  Al correo electrónico profesionales@aduana.cl. En caso de no contar con la presentación de dicha justificación en el tiempo estipulado, se considerará como desistimiento de su postulación.
• Los resultados de la Entrevista por Competencias son confidenciales y de uso exclusivo de la Institución, por lo tanto, toda información solicitada al respecto no será entregada a los(as) postulantes.
• Las fechas de duración del proceso son de referencia. Estas podrían ser modificadas de acuerdo con las necesidades del Servicio Nacional de Aduanas.
• Los(as) postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se administraran, deberán informarlo en su postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos(as) los(as) postulantes que se presenten en este proceso de selección.
• No se aceptarán antecedentes curriculares enviados a través de otra vía que no sea profesionales@aduana.cl
• La notificación de cada etapa del concurso será mediante correo electrónico, tendrá un máximo de tres días hábiles para apelar al resultado por cada una de las etapas. Reclamos presentados posteriores a esa fecha no serán considerados.
• En caso de igualdad de puntajes en el resultado final del proceso, el desempate será a través de la calificación obtenida en la última etapa del proceso, correspondiente a la entrevista de competencias. En caso de persistir el empate, quedará a discreción de la máxima autoridad del Servicio, la determinación de un nuevo criterio de desempate.
• El correo electrónico profesionales@aduana.cl es de uso exclusivo para consultas y apelaciones.
• La persona seleccionada se encontrará en calidad de Honorarios, hasta el 31 de diciembre del presente año.
• En la misma línea, el Servicio Nacional de Aduanas desarrolla sus concursos manteniendo las orientaciones del Servicio Civil sobre enfoque de género y políticas de inclusión que rigen los procesos de incorporación y gestión de personas en la Administración del Estado. Por lo tanto, el proceso de selección en el Servicio Nacional de Aduanas garantiza los principios de objetividad, mérito, transparencia e idoneidad, como también el derecho que tienen los y las candidatos(as) a hacer uso de su nombre social para postular. Por lo tanto, no será causal de inadmisibilidad, la presentación de la cédula de identidad, u otros antecedentes, con el nombre registral.
• Al postular, la persona acepta las condiciones generales y toda la información descrita en el aviso del proceso publicado en el portal de Empleos Públicos- Aviso de Pizarrón obligándose a respetarlos a cabalidad. 
• Dada la entrada en vigencia de la Ley N°21.389 (Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos), si es seleccionada/o, deberá autorizar a la institución para proceder con las retenciones y pagos que correspondan al alimentario en caso de tener obligaciones pendientes. Esta será una condición habilitante para su nombramiento en el cargo.

Base adjunta: